Работала в 3 компаниях 8 лет 5 месяцев

Медицина и Здравоохранение, Страхование

Старший менеджер

Doctor Sam

Медицина и Здравоохранение

1 год 1 месяц

02.2018 - 02.2019

Формування графіків прийому лікарів та роботи персоналу (Doctor Eleks)
Контроль відвідуваності пацієнтів
Ведення медичної документації та архіву
Координація роботи лікар–рецепція–пацієнт
Вирішення конфліктних ситуацій
Робота з касою та контроль фінансових операцій

Менеджер з обліку медичних послуг

Isida IVF

Медицина и Здравоохранение

5 лет 5 месяцев

10.2012 - 02.2018

Формування графіків прийому персоналу (Медіалог, Doctor Eleks)
Облік та нарахування премій персоналу відділення
Контроль відвідуваності пацієнтів
Ведення медичної документації та архіву
Вирішення конфліктних ситуацій
зустріч клієнтів/ гостей клініки
супровід і заключення медичної документації
регулювання конфліктних та ургентних ситуацій
продаж медичних послуг

Старший менеджер з страхування

Retail страхвання

Страхование

2 года 1 месяц

10.2010 - 10.2012

Пошук та залучення нових клієнтів (холодні дзвінки, первинні консультації)
Повний супровід клієнтів: підбір страхових продуктів, оформлення договорів, пролонгація
Ведення переговорів із банками та робота з кредитними клієнтами
Консультування клієнтів щодо умов страхування та страхових випадків
Підготовка та подання звітності щодо продажів і клієнтської бази
Ведення клієнтської документації та робота з внутрішніми CRM/обліковими системами
Виконання планів продажів і дотримання стандартів компанії

Ключевая информация

Ведення медичної та клієнтської документації
Робота з CRM та медичними інформаційними системами (Doctor Eleks, Медіалог)
Фінансовий контроль, робота з касою
Вирішення конфліктних ситуацій
Вміння продавати
Швидка здатність до навчання та освоєння нових інструментів і процесів

Училась в 1 заведении

Київська державна академія водного транспорту (КДАВТ)

Програмне забезпечення автоматизованих систем

2011

Владеет языками

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Косметолог-естетист

2019

Світлана

Підтримка програми Doctor Eleks

Киев

1 000 $

37 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 4 дня назад