Раніше займалась перекладом та завіренням документів у суді міста Перуджа, Італія. Наразі майже не приймаю нових замовлень. Серед документів які я перекладала з української на італійську мову є посвідчення водія, свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, свідоцтво про розірвання шлюбу і тд.

• Планування та організація своєї роботи

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Адаптація до нових умов роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Під час роботи асистентом менеджера я відповідала за прийом вхідних дзвінків, консультування клієнтів щодо продукції та послуг салону краси, а також вирішення їхніх запитань та проблем. Моя робота включала узгодження записів на процедури та ведення бази даних з інформацією про клієнтів. Я також займалась оформленням соціальних мереж для салону (Reels, пости та сторіс для Instagram) і перекладом з української на італійську та навпаки відеокурсів які пропонував салон краси.

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Дотримання корпоративної культури та цінностей

• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

• Планування та організація своєї роботи

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Адаптація до нових умов роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Допомога українським біженцям з отриманням документів, у тому числі отримання статусу біженця/тимчасовий захист у місті Перуджа, Італія. Моя робота полягала у скануванні документів потрібних для отримання дозволу на перебування в Італії, їх упорядкування для подальшої відправки на друк до Риму, видача готового документу за його готовності та призначення записів для подачі/видачі документів, а також консультація клієнтів щодо питань пов'язаних на перелічені вище теми.

• Допомога у проведенні заходів та акцій
• Збір та обробка інформації
• Консультування учасників заходів
• Ведення документації та звітності
• Взаємодія з іншими волонтерами та організаторами
• Ведення документації та звітності