Збільшила прибуток відділення з 60% до 110% за 2 місяці за рахунок залучення нових корпоративних клієнтів. Вивела відділення з червоної зони по фінансовому результату. Збільшила кількість активних клієнтів відділення до 80%. Збільшила кількість нових клієнтів відділення на 80%. Збільшила портфель активів корпоративного бізнесу на 80%, пасивів – на 50%. Зменшила відтік клієнтів на відділенні на 20%, шляхом покращення якості обслуговування. Зменшила плинність кадрів у відділенні. До 80% персоналу вдалося зберегти за рік.

Функціональні обов'язки:

Організація продажу всього спектру банківських продуктів, послуг корпоративного та роздрібного бізнесу, заставних кредитів. Контроль роботи відділення. Виконання фінансових показників (прибутковість, збільшення кредитних та депозитних портфелів). Підтримка і розвиток відносин з існуючими клієнтами, забезпечення надання їм високоякісного сервісу. Управління персоналом (підбір, навчання, мотивація команди).

Збільшення бази активних клієнтів МСБ на відділенні на 80%.

Утримання портфелю пасивів МСБ на 80%.

Функціональні обов'язки:

Операційне супроводження нових клієнтів роздрібного та корпоративного бізнесу, а також продаж їм повного спектру банківських продуктів та послуг. Забезпечення виконання планових бізнеспоказників відділення. Оформлення і супровід заставних кредитів. Виконання обов’язків наставника для нових працівників відділення всіх функціоналів. Підтримка і розвиток відносин з існуючими клієнтами, забезпечення надання їм високоякісного сервісу. Контроль операцій підлеглих співробітників.

Виконання планових показників відділення на рівні 110%

Збільшення кількості активних клієнтів відділення РБ на рівні 80%

Функціональні обов'язки:

Активне залучення нових клієнтів роздрібного, мікробізнесу та виконання планових показників відділення. Формування повного пакету документів, необхідного для відкриття поточних/карткових рахунків, депозитів, кредитів, оформлення стахових полісів. Залучення клієнтів, укладання та супроводження угод щодо надання в оренду депозитарних скриньок. Підготовка необхідних даних для складання звітів щодо результатів продажів продуктів для виконання планових показників відділення.

Залучення нових клієнтів роздрібного бізнесу. Організація продажу банківських продуктів та послуг клієнтам. Проведення переговорів та презентацій потенційним клієнтам банку. Підготовка та перевірка пакету документів для видачі ЗП карток. Формування бази клієнтів відділення. Забезпечення якості обслуговування і задоволеності клієнтів.

Надання інформаційних та консультаційних послуг діючим та потенційним клієнтам по продуктам, послугам і сервісам банку. Пошук та залучення клієнтів. Продаж продуктів/послуг/сервісів для фізичних осіб. Ідентифікація клієнтів. Відкриття та обслуговування рахунків клієнтів.