Обов’язки:

-Спілкування з клієнтами, уточнення технічних завдань та робота за брифом.

-Виконання ілюстрацій відповідно до стилістики бренду чи замовлення.-Робота з правками, контроль дедлайнів, узгодження результату з клієнтом.

-Розрахунок вартості послуг згідно прайсу, формування рахунків.

Досягнення:

-Успішно виконала понад 50 проєктів із високими оцінками від клієнтів.

-Розвинула навички візуальної комунікації та креативного підходу до завдань.

Обов'язки:

-Консультація клієнтів щодо послуг і тарифів, підбір найвигіднішого варіанту.

-Організація комфортного перебування відвідувачів, допомога з налаштуванням ігрових консолей і техніки.

-Ведення обліку часу гри та розрахунок згідно з тарифним планом.-Підготовка щоденних звітів, контроль за порядком і справністю обладнання.

Досягнення:

-Завдяки доброзичливому сервісу підвищила рівень повернень постійних клієнтів.

-Оптимізувала ведення звітності, що зменшило кількість помилок у розрахунках.

Обов’язки:

-Консультація клієнтів у телефонному та онлайн-режимі, допомога у виборі продукції відповідно їх потреб

-Активний продаж товарів і супутньої продукції, формування середнього чеку та утримання постійних клієнтів.

-Вирішення спірних і нестандартних ситуацій, забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.

-Оформлення ТТН, підготовка та супровід замовлень.

-Ведення щоденної звітності щодо продажів, аналіз результатів, пропозиції щодо покращення процесу.

Досягення:

-Збільшила середній чек за рахунок ефективного up-sale та cross-sale.

-Вибудувала довірчі стосунки з клієнтами, що забезпечило повторні покупки.

-Підвищила лояльність клієнтів завдяки швидкому та коректному вирішенню конфліктних ситуацій.