Работала в 4 компаниях 3 года 1 месяц
Красота / Фитнес / Спорт, Строительство, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
SMM-менеджер
Краса
Красота / Фитнес / Спорт
1 год 3 месяца
07.2024 - 09.2025
- Публікація контенту
- Ведення комунікації з аудиторією
- Публікація контенту
- Ведення комунікації з аудиторією
- Аналіз ефективності SMM кампаній
- Моніторинг соціальних мереж
- Контент-планування
- Співпраця з блогерами та партнерами
- Відстеження трендів у соціальних медіа
- Звітність за результатами просування
Direct менеджер
Бюті студія
Красота / Фитнес / Спорт
1 год 1 месяц
09.2024 - 09.2025
- Укладання договорів з ключовими клієнтами
- Планування та контроль продажів
- Ведення звітності та аналітики продажів
- Управління командою продажів
- Моніторинг та оптимізація процесів продажу
Дірект-менеджер
Львів Комфорт
Строительство
1 год 1 месяц
01.2024 - 02.2025
- Керівництво та координація роботи відділу
- Розробка та впровадження бізнес-стратегій
- Контроль за виконанням фінансових показників
- Ведення переговорів з ключовими клієнтами та партнерами
- Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
- Допомога керівнику у виконанні завдань
Дірект-менеджер
Харків Палас Клуб, ТОВ
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 года
09.2022 - 09.2024
- Ведення переговорів з ключовими клієнтами та партнерами
- Підготовка звітності та аналітики
- Допомога керівнику у виконанні завдань
Ключевая информация
- Креативне мислення
- Контент-менеджмент
- Unisender
- Лідерство
- Продаж автотоварів
- Інтернет-продажі
- MailChimp
- Facebook ADS
- Ком’юніті менеджмент
- Розуміння алгоритмів роботи соціальних мереж Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Facebook, FB Messsenger, Threads, X;
Оперативність у наданні високого рівня обслуговування клієнтів;
Училась в 1 заведении
Національний університет "Львівська політехніка"
081 Право
2027
Владеет языками
Английский
свободно
Испанский
выше среднего
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Особисті якості
На даний момент готова працювати очно також і у віддаленому форматі.
Пишіть у телеграм- @krnadia0
Досвідчений Direct-менеджер із практичним досвідом роботи в онлайн-продажах та клієнтській підтримці. Працювала як в офісному форматі, так і дистанційно. Маю досвід ведення переписок у соціальних мережах (Instagram, Telegram та інші месенджери), швидкої обробки вхідних заявок та доведення клієнта до покупки.
Працювала в ПШ, маю досвід роботи з CRM-системою: ведення клієнтської бази, фіксація звернень, контроль етапів продажу, робота зі статусами та аналітикою. Вмію системно організовувати робочий процес, контролювати воронку продажів та працювати на результат.
Грамотно веду комунікацію, легко знаходжу підхід до клієнтів, ефективно опрацьовую заперечення та дотримуюся скриптів продажу, при цьому вмію гнучко адаптуватися до ситуації. Орієнтована на виконання планів, підвищення конверсії та якісний сервіс.
Стресостійка, відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюсь новому. Вмію працювати з великим обсягом повідомлень у режимі багатозадачності без втрати якості.
Наразі розглядаю як і очний так і віддалений формат роботи. Готова до повної зайнятості (повний робочий день). Проблем із електропостачанням немає — маю систему резервного живлення (EcoFlow), що гарантує стабільну та безперебійну роботу.
Відкрита до довгострокової співпраці та професійного розвитку.
Надія Михайлівна
Надія Михайлівна
Direct менеджер

Львов
Франковский район
Готов переехать: Харьков
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа
Последняя активность 18 часов назад