У мої обов'язки як адміністратора доставки входило планування та координація маршрутів доставки, забезпечення своєчасності та ефективності доставки товарів. Я вирішував проблеми, пов'язані з логістикою та розробляв оптимальні шляхи для здійснення доставки з мінімальними затримками. Результативно організовував роботу водіїв та забезпечував високу якість обслуговування клієнтів. Мої дії сприяли підвищенню ефективності процесів доставки та задоволенню потреб клієнтів.
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Координація роботи кур'єрів та водіїв
• Організація та контроль процесів доставки
• Контроль за дотриманням термінів доставки
• Співпраця з іншими відділами компанії
• Навчання та інструктаж персоналу