Работала в 6 компаниях   5 лет 9 месяцев

FMCG, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, АПК (Агропромышленный комплекс), Финансовые услуги, Услуги для бизнеса - другое, Торговля розничная / Retail

Мерчендайзер

Група Данон: Данон та Нутриція Україна

FMCG

1 год 1 месяц

01.2025 - по настоящее время

Я відповідально виконую обов'язки мерчендайзера, організовуючи вітрини та виставки товарів для залучення уваги клієнтів. Планую і виконую розстановку товарів, забезпечуючи оптимальну презентацію продукції. Аналізую продажі та споживчість товарів для визначення ефективності розміщення. Забезпечую високу якість обслуговування клієнтів та підтримую позитивні відносини з партнерами.

Адміністратор салону краси лагуна готелі / ресторани / розважальні комплекси

Лагуна

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 месяца

05.2025 - 08.2025

У ролі адміністратора салону краси я відповідала за прийом клієнтів, організацію графіку майстрів та управління адміністративними процесами. Забезпечувала високий рівень обслуговування, вирішуючи конфліктні ситуації та виконуючи різноманітні адміністративні завдання. Завдяки моїй уважності до деталей та вмінню ефективно керувати часом, салон ефективно функціонував, що сприяло позитивному досвіду клієнтів та збільшенню прибутку. Мої навички спілкування та організації дозволили підтримувати високий стандарт обслуговування та відмінні відгуки від клієнтів

Промоутер на роздачу листівок сингента/syngenta

Сингента/Syngenta

АПК (Агропромышленный комплекс)

2 месяца

04.2025 - 05.2025

Під час роботи промоутером на роздачу листівок для Syngenta я відповідала за активну просування продукції компанії серед цільової аудиторії. Мої обов'язки включали ведення відкритих діалогів з клієнтами, пояснення переваг продукції та створення позитивного враження про бренд. Завдяки моїй комунікативності та умінню ефективно презентувати інформацію, вдалося збільшити зацікавленість та свідомість про продукцію Syngenta серед споживачів. Моя робота сприяла підвищенню усвідомленості клієнтів про нові продукти та послуги компанії.

Касир в пункт обміну валют

Обмін Валют

Финансовые услуги

6 месяцев

08.2024 - 01.2025

У касира в пункті обміну валют мої обов'язки включали обслуговування клієнтів, проведення валютних операцій, здійснення фінансових розрахунків та контроль за касовими операціями. Я відповідав за точність обліку та забезпечення безпеки фінансових трансакцій. Завдяки моїй уважності та швидкості обслуговування, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів та знизити час очікування в обмінному пункті.

Оператор call центру

Call Center UA

Услуги для бизнеса - другое

4 месяца

11.2023 - 02.2024

У мої обов'язки як оператора call-центру входило прийом вхідних дзвінків від клієнтів, надання їм інформації про продукти та послуги компанії, вирішення їх запитань та вироблення оптимальних рішень щодо їх проблем. Я успішно використовувала систему CRM для обліку клієнтської інформації та ведення бази даних. Завдяки моїй уважності та комунікативним навичкам, я забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів та сприяла позитивному іміджу компанії.

Продавець консультант

Dutyfreeshop.in.ua

Торговля розничная / Retail

3 года 11 месяцев

10.2017 - 08.2021

У ролі продавця-консультанта я активно консультувала клієнтів щодо продукції, відповідала на їх питання та надавала докладну інформацію про товари. Ефективно проводила продажі, та доп продажі ,виявляючи потреби клієнтів та пропонуючи їм відповідні рішення. Забезпечувала високий рівень обслуговування, що призвело до позитивних відгуків від клієнтів. Активно працювала над підвищенням своїх навичок у сфері продажів та клієнтського обслуговування.

Ключевая информация

• Ефективне управління часом
• Критичне мислення
• Стресостійкість
• Самостійність
• Творчість в розв'язанні проблем
• Мотивація і організація праці
• Внутрішні комунікації
• Нормування праці
• Рекрутингові послуги

Училась в 1 заведении

Київський державний коледж туризму та готельного господарства

Готельно - ресторанний

2017

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Особисті якості

• Відповідальна • Доброзичлива • Цілеспрямована • Комунікабельна • Позитивно мислю • Креативна • Вмію працювати в команді • Самоорганізована

Особисті якості

Відповідальна та надійна Умію швидко навчатися Уважна до деталей Комунікабельна ,вмію знаходити спільну мову з людьми Орієнтація на результат Командний гравець, але вмію працювати й самостійно Прагнення до розвитку та вдосконалення

Катерина Сергіївна

Hr менеджер, рекрутер

Борисполь

Готов переехать: Киев

20 000 грн

27 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная

Обновлено 2 недели назад