Працювала в 6 компаніях   5 років 8 місяців

FMCG, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, АПК (Агропромисловий комплекс), Фінансові послуги, Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail

Мерчендайзер

Група Данон: Данон та Нутриція Україна

FMCG

1 рік

01.2025 - до теперішнього часу

Я відповідально виконую обов'язки мерчендайзера, організовуючи вітрини та виставки товарів для залучення уваги клієнтів. Планую і виконую розстановку товарів, забезпечуючи оптимальну презентацію продукції. Аналізую продажі та споживчість товарів для визначення ефективності розміщення. Забезпечую високу якість обслуговування клієнтів та підтримую позитивні відносини з партнерами.

Адміністратор салону краси лагуна готелі / ресторани / розважальні комплекси

Лагуна

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

05.2025 - 08.2025

У ролі адміністратора салону краси я відповідала за прийом клієнтів, організацію графіку майстрів та управління адміністративними процесами. Забезпечувала високий рівень обслуговування, вирішуючи конфліктні ситуації та виконуючи різноманітні адміністративні завдання. Завдяки моїй уважності до деталей та вмінню ефективно керувати часом, салон ефективно функціонував, що сприяло позитивному досвіду клієнтів та збільшенню прибутку. Мої навички спілкування та організації дозволили підтримувати високий стандарт обслуговування та відмінні відгуки від клієнтів

Промоутер на роздачу листівок сингента/syngenta

Сингента/Syngenta

АПК (Агропромисловий комплекс)

2 місяці

04.2025 - 05.2025

Під час роботи промоутером на роздачу листівок для Syngenta я відповідала за активну просування продукції компанії серед цільової аудиторії. Мої обов'язки включали ведення відкритих діалогів з клієнтами, пояснення переваг продукції та створення позитивного враження про бренд. Завдяки моїй комунікативності та умінню ефективно презентувати інформацію, вдалося збільшити зацікавленість та свідомість про продукцію Syngenta серед споживачів. Моя робота сприяла підвищенню усвідомленості клієнтів про нові продукти та послуги компанії.

Касир в пункт обміну валют

Обмін Валют

Фінансові послуги

6 місяців

08.2024 - 01.2025

У касира в пункті обміну валют мої обов'язки включали обслуговування клієнтів, проведення валютних операцій, здійснення фінансових розрахунків та контроль за касовими операціями. Я відповідав за точність обліку та забезпечення безпеки фінансових трансакцій. Завдяки моїй уважності та швидкості обслуговування, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів та знизити час очікування в обмінному пункті.

Оператор call центру

Call Center UA

Послуги для бізнесу - інше

4 місяці

11.2023 - 02.2024

У мої обов'язки як оператора call-центру входило прийом вхідних дзвінків від клієнтів, надання їм інформації про продукти та послуги компанії, вирішення їх запитань та вироблення оптимальних рішень щодо їх проблем. Я успішно використовувала систему CRM для обліку клієнтської інформації та ведення бази даних. Завдяки моїй уважності та комунікативним навичкам, я забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів та сприяла позитивному іміджу компанії.

Продавець консультант

Dutyfreeshop.in.ua

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 11 місяців

10.2017 - 08.2021

У ролі продавця-консультанта я активно консультувала клієнтів щодо продукції, відповідала на їх питання та надавала докладну інформацію про товари. Ефективно проводила продажі, та доп продажі ,виявляючи потреби клієнтів та пропонуючи їм відповідні рішення. Забезпечувала високий рівень обслуговування, що призвело до позитивних відгуків від клієнтів. Активно працювала над підвищенням своїх навичок у сфері продажів та клієнтського обслуговування.

Ключова інформація

• Ефективне управління часом
• Критичне мислення
• Стресостійкість
• Самостійність
• Творчість в розв'язанні проблем
• Мотивація і організація праці
• Внутрішні комунікації
• Нормування праці
• Рекрутингові послуги

Навчалась в 1 закладі

Київський державний коледж туризму та готельного господарства

Готельно - ресторанний

2017

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Додаткова інформація

Особисті якості

• Відповідальна • Доброзичлива • Цілеспрямована • Комунікабельна • Позитивно мислю • Креативна • Вмію працювати в команді • Самоорганізована

Особисті якості

Відповідальна та надійна Умію швидко навчатися Уважна до деталей Комунікабельна ,вмію знаходити спільну мову з людьми Орієнтація на результат Командний гравець, але вмію працювати й самостійно Прагнення до розвитку та вдосконалення

Катерина Сергіївна

Hr менеджер, рекрутер

Бориспіль

Готовий переїхати: Київ

20 000 грн

27 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна

Оновлено 1 день тому