Работала в 2 компаниях   1 год 1 месяц

Услуги для населения - другое, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

Customer Operation Manager

MK:translations

Услуги для населения - другое

7 месяцев

03.2025 - 09.2025

Координація перекладацьких проєктів від запиту до здачі клієнту
• Узгодження термінів, форматів і вимог із клієнтами
• Організація нотаріального засвідчення, апостилювання й відправки документів
• Контроль дедлайнів і якості виконання робіт
•Контроль оплат та заборгованості
• Робота з CRM: ведення проєктів, звітність,
заповнення даних
•Перевірка проєктів та здача
Досягнення
• Успішно супроводжувала понад 15 складних багатомовних проєктів без рекламацій
• Отримувала позитивні відгуки від постійних клієнтів за якість сервісу
• Оптимізувала процес взаємодії з клієнтами та нотаріусами, що зменшило час на оформлення документів
• Забезпечила вчасну здачу термінових проєктів навіть у стресових умовах
• Вела одночасно кілька десятків проєктів різного рівня складності

Sales manager

Monstro digital

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

6 месяцев

09.2024 - 02.2025

Продаж та презентація послуг
Розвиток і підтримка довгострокових відносин з клієнтами
Робота з CRM системою та гугл таблицями

Ключевая информация

-робота з СРМ (Pipedrive ,Zoho)
-емпатичність
-комунікація з клієнтами
-ведення переговорів
-контроль оплат за заборгованості
-вирішення конфліктних ситуацій

Училась в 1 заведении

Житомирський державний університет імені Івана Франка

ННІ іноземної філології

2020

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Діана

Менеджер з продажу

Житомир

20 000 грн

27 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 неделю назад