Работала в 4 компаниях   2 года 3 месяца

Красота / Фитнес / Спорт, Интернет

Дірект-менеджер

Fabian Barber Space

Красота / Фитнес / Спорт

8 месяцев

12.2024 - 07.2025

Відповідь на повідомлення клієнтів у Direct (Instagram, Facebook, інші месенджери).
• Консультація клієнтів щодо послуг та продукції.
• Запис клієнтів, бронювання часу та узгодження деталей.
• Робота з запереченнями, створення приємного клієнтського досвіду.
• Формування та ведення бази клієнтів у Google Sheets / Excel.
• Передача замовлень та заявок у відділ продажів чи адміністрацію.
• Швидке реагування на звернення та підтримання високого рівня сервісу.

Direct - менеджер

DR beauty skin centre

Красота / Фитнес / Спорт

8 месяцев

04.2024 - 11.2024

• Відповідь на повідомлення клієнтів у Direct (Instagram, Facebook, інші месенджери).
• Консультація клієнтів щодо послуг та продукції.
• Запис клієнтів, бронювання часу та узгодження деталей.
• Робота з запереченнями, створення приємного клієнтського досвіду.
• Формування та ведення бази клієнтів у Google Sheets / Excel.
• Передача замовлень та заявок у відділ продажів чи адміністрацію.
• Швидке реагування на звернення та підтримання високого рівня сервісу.

Смм-менеджер

Luxman

Красота / Фитнес / Спорт

4 месяца

09.2023 - 01.2024

Ведення та оформлення сторінок у соціальних мережах (Instagram, Facebook, TikTok).
• Розробка контент-плану.
• Створення та публікація постів, сторіс, рілс.
• Написання текстів для постів та сторіс (копірайтинг).
• Підбір візуального контенту, базова обробка фото та відео.
• Аналіз статистики сторінок (охоплення, взаємодія, залученість).
• Робота з аудиторією: коментарі, опитування, активності.
• Співпраця з інфлюенсерами та блогерами (за потреби).

Direct - менеджер

Modnica

Интернет

6 месяцев

11.2022 - 04.2023

Відповідь на повідомлення клієнтів у Direct (Instagram, Facebook, інші месенджери).
• Консультація клієнтів щодо послуг та продукції.
• Запис клієнтів, бронювання часу та узгодження деталей.
• Робота з запереченнями, створення приємного клієнтського досвіду.

Ключевая информация

Відповідальна та комунікабельна, швидко відповідаю на повідомлення, вмію знаходити спільну мову з людьми та створювати приємний досвід для клієнтів. Ціную якісне обслуговування та вчасне виконання завдань.

Училась в 1 заведении

Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого

Право

2025

Владеет языками

Английский

средний

Польский

базовый

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Продаж

2023

• Умію вести ефективні переговори та закривати угоди. • Володію техніками роботи із запереченнями. • Можу будувати довгострокові відносини з клієнтами. • Знаю , як використовувати соцмережі та онлайн-інструменти для продажів. • Розумію основи аналітики та контролю результатів.

Вікторія Станіславівна

Дірект-менеджер

Краков

15 000 грн

22 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 16 часов назад