Работала в 5 компаниях 4 года 6 месяцев
Телекоммуникации / Связь, Интернет, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Реклама / Маркетинг / PR-услуги
Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням французької мови
Nutrisolution
Телекоммуникации / Связь
9 месяцев
10.2025 - 06.2026
У мої обов'язки входило активне спілкування з клієнтами франкомовних країн, вирішення їх запитань та проблем. Я забезпечував професійну консультацію з продуктів та послуг компанії, надавав необхідну інформацію та вирішував конфліктні ситуації. Мої зусилля сприяли покращенню задоволеності клієнтів, збільшенню їх лояльності та позитивному впливу на репутацію компанії.
- Адаптація до нових умов роботи
- Планування та організація своєї роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням французькою мовою
Tickets.ua
Интернет
1 год 6 месяцев
01.2025 - 06.2026
У мої обов'язки як Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням французькою мовою входило ведення переговорів з клієнтами, надання консультацій та підтримка у вирішенні питань. Я успішно вирішував конфліктні ситуації, забезпечуючи задоволення клієнтів та підвищення рівня сервісу. Моя робота призвела до збільшення клієнтської бази та підвищення рівня задоволення клієнтів.
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Costumer support
Hajus ag
Телекоммуникации / Связь
1 год 9 месяцев
03.2023 - 11.2024
У ролі спеціаліста з підтримки клієнтів я забезпечував високоякісний сервіс для клієнтів, відповідаючи на їх запитання та вирішуючи проблеми. Я надавав професійні консультації щодо продуктів та послуг компанії, допомагаючи клієнтам з різними питаннями. Мої зусилля сприяли покращенню задоволеності клієнтів та збільшенню їх лояльності. Також активно працював над вдосконаленням процесу взаємодії з клієнтами, щоб забезпечити їм найкращий досвід обслуговування.
Менеджер з продажів зі знанням французької мови
Eminia trading
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 месяца
01.2023 - 02.2023
Упродовж моєї роботи як Менеджера з продажів зі знанням французької мови я відповідав за залучення нових клієнтів, проведення переговорів та укладання угод. Моя робота включала активну комунікацію з клієнтами, вирішення їхніх запитань та виявлення їхніх потреб. Завдяки моїм навичкам упевненої презентації продукції та вмінню вести переговори, я досягав успішних результатів у пошуку нових можливостей для компанії та збільшенні обсягів продажів.
- Адаптація до нових умов роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Контент менеджер зі знанням французької мови
Bonial
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
1 год 1 месяц
01.2021 - 01.2022
У своїй попередній роботі контент менеджером з французькою мовою я відповідав за створення та оптимізацію контенту для онлайн платформи. Мої обов'язки включали написання SEO-оптимізованих текстів, редагування відео та зображень, а також планування контент-календаря. Завдяки моїй роботі підвищилася аудиторія та взаємодія з контентом на платформі.
Ключевая информация
Знання психології, продаж на amazon, робота в команді, ms excel, ведення crm, робота із запереченнями, здатність до навчання, активний продаж, комунікабельність, доброзичливість, стресостійкість, прямий продаж
- Рішучість
- Організованість
- Вміння швидко навчатися
- Командна робота
- Лідерські якості
Училась в 2 заведениях
Київський національний транспортний університет
Перекладачів
2023
Кнлу
Перекладач французької мови
1, 2019
Владеет языками
Французский
продвинутый
Украинский
свободно
Людмила
Людмила
Менеджер по роботі з клієнтами французька мова

Буча
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 14 часов назад