Работал в 1 компании 5 лет 1 месяц
Торговля розничная / Retail
Керівник відділу продажу
TellCell
Торговля розничная / Retail
5 лет 1 месяц
06.2020 - 06.2025
- Розробка стратегії продажів та комерційної політики
- Налагодження ділових відносин з ключовими клієнтами
- Управління командою менеджерів з продажу
- Встановлення планів та квот продажів
- Моніторинг і контроль за виконанням планів продажів
- Організація навчання та розвитку персоналу
- Участь у розробці та запуску нових продуктів
- Підготовка звітності та аналіз ефективності продажів
- Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища
Керівник відділу навчання продажам (Team Lead)
Міжнародна компанія (телемаркетинг, B2C) 09.2022 – 06.2025
Управління командою з 16 тренерів (Україна, Колумбія, Бразилія)
Підвищення approve rate на 10–15%, до 33–36%
Розробка та запуск систем навчання, адаптація новачків
Аналітика ефективності, координація з керівниками відділів
Наставництво та розвиток тренерів
Бізнес-тренер / Координатор навчання TopCall 01.2022 – 09.2022
Проведення тренінгів, коучингів, супровід новачків
Робота з запереченнями, розвиток навичок продажів
Систематизація процесу адаптації менеджерів
Sales Manager / Кращий продавець компанії TopCall 06.2020 – 12.2021
Топ-продавець протягом 1.5 року
Високі конверсії у телефонних продажах
Наставництво новачків, вплив на командні результати
Ключевая информация
Управління командою
Телефонні продажі
Побудова та масштабування відділу продажів
Тренінги з продажів
Робота з запереченнями
Створення скриптів і шаблонів
Коучинг і наставництво
KPI та аналітика
CRM-системиLMS / онбординг
B2C-продажі
Впровадження змін у відділі
Мотивація персоналу
Лідерство та стратегічне мислення
Гнучкість і адаптивність
Учился в 1 заведении
Відокремлений підрозділ "Рубіжанський політехнічний коледж імені О.Є. Порай-Кошиці Луганського національного університету імені Тараса Шевченка"
Електрик
2014
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Зовнішнє навчання для керівників середньої ланки та вище
Стратегічне управління
Постановка та декомпозиція цілей
Розробка та реалізація бізнес-стратегій
Управління змінами
Управління командами
Стилі лідерства
Мотивація та розвиток персоналу
Проведення ефективних 1:1, зворотний зв'язок, коучинг
Управління ефективністюKPI та OKR: побудова, контроль, аналіз
Побудова системи відповідальності
Аналіз продуктивності відділів
Проєктний менеджмент
Методології (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall)
Управління ризиками, термінами, ресурсами
Фінансова грамотність для керівників
Основи фінансового аналізу
Планування бюджету, контроль витрат
Крос-функціональна взаємодія
Взаємодія з суміжними департаментами
Створення міжфункціональних команд
Ділові комунікації та публічні виступи
Переконлива презентація рішень
Побудова аргументації
Управління конфліктами
Дополнительная информация
Особисті якості
- Орієнтований на результат, вмію швидко адаптуватись
- Проактивний лідер, який не боїться брати відповідальність
- Високий рівень самоорганізації та мотивації
- Технічно підкований: OBS, Google Workspace, CRM, LMS
- Досвід роботи з мультинаціональними командами
Андрей Юрьевич
Андрей Юрьевич
Керівник відділу продажу
Харьков
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 неделю назад