Работала в 3 компаниях 7 лет 10 месяцев
Красота / Фитнес / Спорт, Услуги для бизнеса - другое, FMCG
Менеджер з клієнтського сервісу та запису
Beauty
Красота / Фитнес / Спорт
7 лет
06.2018 - 06.2025
•Організація запису, супровід клієнтів
•Продаж пакетів послуг
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Менеджер з продажів
Finance +
Услуги для бизнеса - другое
1 год 5 месяцев
01.2024 - 05.2025
•Продаж фінансових послуг
•Робота з запереченнями та закриття угод
•Чітке дотримання скриптів
•Робота з CRM, листування, голосова комунікація
Касир у продуктовому супермаркеті
Продовольчий магазин
FMCG
9 месяцев
12.2014 - 08.2015
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
Ключевая информация
•Високий рівень стресостійкості
•Швидке навчання, адаптивність
•Здатність працювати за скриптами і виконувати плани
•Орієнтація на результат і сервіс
Училась в 1 заведении
Медичний коледж
Сестринська справа
2026
Владеет языками
Итальянский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Впевнений спікер
У 2025 році пройшла курс «Впевнений спікер», де навчилась чітко та спокійно говорити, керувати голосом, працювати із запереченнями та презентувати себе впевнено в усній комунікації — телефоном і наживо.
Професійна підготовка та підвищення кваліфікації в галузі естетичних послуг: моделювання та корекція брів, воскова та шугаринг-депіляція, тростинна (цукрова) засмага
Під час навчання здобула практичні та теоретичні знання з моделювання та корекції брів, технік воскової та шугаринг-депіляції, а також професійного нанесення тростинної засмаги. Освоїла санітарно-гігієнічні норми, роботу з різними типами шкіри, індивідуальний підхід до клієнта, консультації перед процедурою та правила післяпроцедурного догляду.
Certificati di Conoscenza della Lingua Italiana
Курси італійської мови за кордоном Пройшла очне навчання на мовних курсах в Італії, після яких отримала сертифікати про успішне завершення повного курсу. У результаті — вільно володію італійською мовою на побутовому та професійному рівні: граматика, усна та письмова комунікація, сприйняття на слух, вільне ведення діалогів і листування.
Дополнительная информация
МОТИВАЦІЯ ТА ЦІННОСТІ
Юлія
Юлія
Агент з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія) оператор контактного центру зі стягнення пр

Новояворовск
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная, посменная работа
Обновлено 1 день назад