Працювала в 3 компаніях 7 років 10 місяців
Краса / Фітнес / Спорт, Послуги для бізнесу - інше, FMCG
Менеджер з клієнтського сервісу та запису
Beauty
Краса / Фітнес / Спорт
7 років
06.2018 - 06.2025
•Організація запису, супровід клієнтів
•Продаж пакетів послуг
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Менеджер з продажів
Finance +
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 5 місяців
01.2024 - 05.2025
•Продаж фінансових послуг
•Робота з запереченнями та закриття угод
•Чітке дотримання скриптів
•Робота з CRM, листування, голосова комунікація
Касир у продуктовому супермаркеті
Продовольчий магазин
FMCG
9 місяців
12.2014 - 08.2015
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
Ключова інформація
•Високий рівень стресостійкості
•Швидке навчання, адаптивність
•Здатність працювати за скриптами і виконувати плани
•Орієнтація на результат і сервіс
Навчалась в 1 закладі
Медичний коледж
Сестринська справа
2026
Володіє мовами
Італійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Впевнений спікер
У 2025 році пройшла курс «Впевнений спікер», де навчилась чітко та спокійно говорити, керувати голосом, працювати із запереченнями та презентувати себе впевнено в усній комунікації — телефоном і наживо.
Професійна підготовка та підвищення кваліфікації в галузі естетичних послуг: моделювання та корекція брів, воскова та шугаринг-депіляція, тростинна (цукрова) засмага
Під час навчання здобула практичні та теоретичні знання з моделювання та корекції брів, технік воскової та шугаринг-депіляції, а також професійного нанесення тростинної засмаги. Освоїла санітарно-гігієнічні норми, роботу з різними типами шкіри, індивідуальний підхід до клієнта, консультації перед процедурою та правила післяпроцедурного догляду.
Certificati di Conoscenza della Lingua Italiana
Курси італійської мови за кордоном Пройшла очне навчання на мовних курсах в Італії, після яких отримала сертифікати про успішне завершення повного курсу. У результаті — вільно володію італійською мовою на побутовому та професійному рівні: граматика, усна та письмова комунікація, сприйняття на слух, вільне ведення діалогів і листування.
Додаткова інформація
МОТИВАЦІЯ ТА ЦІННОСТІ
Юлія
Юлія
Агент з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія) оператор контактного центру зі стягнення пр

Новояворівськ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, позмінна робота
Оновлено 2 дні тому