Работала в 4 компаниях   2 года 10 месяцев

Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Медицина и Здравоохранение, Образование

Менеджер по роботі з клієнтами

Project lab

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

2 месяца

01.2025 - 03.2025

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Підтримка існуючих клієнтів

Медична сестра

CSD Lab

Медицина и Здравоохранение

1 год 3 месяца

12.2023 - 02.2025

• Планування та організація своєї роботи;
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості;
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок;
• Адаптація до нових умов роботи
• Ведення медичної документації
• Підготовка пацієнтів до обстежень
• Дотримання санітарних норм
• Проведення медичних процедур

Медична сестра, адміністратор

ТОВ «Сінево Україна»

Медицина и Здравоохранение

9 месяцев

03.2023 - 11.2023

• Забір венозної та капілярної крові дорослим та дітям, у/г мазків, з носа та зіву;
• Оформленя та консультуваня клієнтів, видача результатів;
• Робота з касою, проведеня інкасації, інвентаризації;
• Ведення журналів обліку та документації згідно з медичними стандартами;
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості;
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок;
• Адаптація до нових умов роботи;
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням.

Оператор call центру

Speak UP

Образование

9 месяцев

03.2015 - 11.2015


• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування

Ключевая информация

Володіння технікою в/в, в/м та п/ш ін?єкцій; встановлення крапельниць та контроль за їх функціонуванням; асистування лікарю під час процедур та оглядів; вимірювання життєвих показників: ат, пульс, температура, сатурація; забір венозної та капілярної крові дорослим та дітям забір; забір у/г мазків, з носа та зіву; ведення медичної документації, робота з CRM системою та орг. технікою; оформлення клієнтів та видача результатів, консультування щодо вартості аналізів, підготовки та термінів виконання; робота з касою, проведення інкасації, інвентаризації, замовлення розхідних матеріалів; реєстрація пацієнтів, проведення мамографії та видача результатів.

Училась в 5 заведениях

Черкаська медична академія

Парамедик

2023

Черкаська медична академія

Медична сестра

2022

Черкаська медична академія

Фармація

2022

Державний університет інфраструктури та технологій

Облік і аудит

2015

Відокремлений структурний підрозділ Тальнівський будівельно-економічний коледж Уманського національного університету садівництва

Бухгалтер

2012

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

родной

Дополнительная информация

Особисті якості

• Висока відповідальність та уважність до деталей; • Комунікабельність та доброзичливість у роботі з пацієнтами; • Здатність працювати в команді та швидко приймати рішення; • Вміння доводити справу до ідеального результату та високі стандарти; • Швидке освоєння нових навичок та прагнення до професійного розвитку.

Водійське посвідчення

Категорія посвідчення водія категорія "в"

Захоплення та інтереси

• Заняття фітнесом та стретчінгом; • Вивчення психології; • Заняття вокалом; • Читання професійної та художньої літератури; • Настільні ігри та головоломки; • Малювання та рукоділля; • Музика та кава.

Вікторія Вадимівна

Адміністратор, медична сестра

Черкассы

20 000 грн

31 год

полная занятость

Последняя активность 1 месяц назад