Працювала в 4 компаніях   2 роки 10 місяців

Реклама та PR-послуги, Медицина та Охорона здоров'я, Освіта

Менеджер по роботі з клієнтами

Project lab

Реклама та PR-послуги

2 місяці

01.2025 - 03.2025

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Підтримка існуючих клієнтів

Медична сестра

CSD Lab

Медицина та Охорона здоров'я

1 рік 3 місяці

12.2023 - 02.2025

• Планування та організація своєї роботи;
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості;
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок;
• Адаптація до нових умов роботи
• Ведення медичної документації
• Підготовка пацієнтів до обстежень
• Дотримання санітарних норм
• Проведення медичних процедур

Медична сестра, адміністратор

ТОВ «Сінево Україна»

Медицина та Охорона здоров'я

9 місяців

03.2023 - 11.2023

• Забір венозної та капілярної крові дорослим та дітям, у/г мазків, з носа та зіву;
• Оформленя та консультуваня клієнтів, видача результатів;
• Робота з касою, проведеня інкасації, інвентаризації;
• Ведення журналів обліку та документації згідно з медичними стандартами;
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості;
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок;
• Адаптація до нових умов роботи;
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням.

Оператор call центру

Speak UP

Освіта

9 місяців

03.2015 - 11.2015


• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування

Ключова інформація

Володіння технікою в/в, в/м та п/ш ін?єкцій; встановлення крапельниць та контроль за їх функціонуванням; асистування лікарю під час процедур та оглядів; вимірювання життєвих показників: ат, пульс, температура, сатурація; забір венозної та капілярної крові дорослим та дітям забір; забір у/г мазків, з носа та зіву; ведення медичної документації, робота з CRM системою та орг. технікою; оформлення клієнтів та видача результатів, консультування щодо вартості аналізів, підготовки та термінів виконання; робота з касою, проведення інкасації, інвентаризації, замовлення розхідних матеріалів; реєстрація пацієнтів, проведення мамографії та видача результатів.

Навчалась в 5 закладах

Черкаська медична академія

Парамедик

2023

Черкаська медична академія

Медична сестра

2022

Черкаська медична академія

Фармація

2022

Державний університет інфраструктури та технологій

Облік і аудит

2015

Відокремлений структурний підрозділ Тальнівський будівельно-економічний коледж Уманського національного університету садівництва

Бухгалтер

2012

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Додаткова інформація

Особисті якості

• Висока відповідальність та уважність до деталей; • Комунікабельність та доброзичливість у роботі з пацієнтами; • Здатність працювати в команді та швидко приймати рішення; • Вміння доводити справу до ідеального результату та високі стандарти; • Швидке освоєння нових навичок та прагнення до професійного розвитку.

Водійське посвідчення

Категорія посвідчення водія категорія "в"

Захоплення та інтереси

• Заняття фітнесом та стретчінгом; • Вивчення психології; • Заняття вокалом; • Читання професійної та художньої літератури; • Настільні ігри та головоломки; • Малювання та рукоділля; • Музика та кава.

Вікторія Вадимівна

Адміністратор, медична сестра

Черкаси

20 000 грн

31 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому