Работала в 6 компаниях 7 лет 5 месяцев
IT, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, Образование, Красота / Фитнес / Спорт
Помічник керівника, асистент
NDI
IT
8 месяцев
10.2025 - по настоящее время
-Налаштування реклами у Google Ads
-Генерація текстів
-Складання ТЗ
-Робота з автоматизацією процесів
-Робота з АІ - інструментами
-Оформлення сайтів у WordPress
-Пошук та найм працівників ( повний цикл)
-Пошук потенційних клієнтів
-Організаційна підтримка керівника (календар, зустрічі, нагадування)
-Інші адміністративні та операційні задачі
Менеджер готелю
Готель Черкаси Палац
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 2 месяца
04.2024 - 05.2025
• Ведення клієнтської бази: Підтримка довготривалих відносин із клієнтами, супровід угод,робота в готельних системах Servio та EasyMS.
• Комерційні пропозиції: Індивідуальна розробка пакетів , калькуляцій та прорахунків для корпоративних клієнтів, організаторів конференцій, весіль та інших подій.
• Продажі номерного фонду та конференц-послуг:
Продаж конференц-залів, кейтерингу, пакетних пропозицій.
• Участь у тендерах: Підготовка документів, розрахунків та презентацій для участі у тендерах на розміщення делегацій, бізнес-груп, тощо.
• Співпраця з відділом бронювання, маркетингу та рецепції: Узгодження умов проживання та організації подій, контроль якості сервісу.
• Досягнення:
• Збільшив щомісячний обсяг продажів на 30% за 2024 рік.
• Підписано 12 нових довготривалих контрактів з компаніями щодо співпраці з готелем.
• Реалізовано понад 80 корпоративних заходів та конференцій за рік.
Продавець
ІНТЕРТОП/INTERTOP
Торговля розничная / Retail
3 года 1 месяц
10.2020 - 10.2023
• Викладка товару , проведення інвентаризації.
• Навчання та адаптація нового персоналу.
• Робота з касою та РОS- терміналом.
Репетитор молодших класів
.
Образование
6 месяцев
01.2023 - 06.2023
Продавець-адміністратор
Esotiq
Торговля розничная / Retail
2 года 2 месяца
05.2018 - 06.2020
• Консультування клієнтів по товарному асортименту та розрахунок на касі.
• Викладка товару , проведення інвентаризації.
• Робота з касою та РОS- терміналом.
Адміністратор
Sport Life
Красота / Фитнес / Спорт
7 месяцев
01.2018 - 07.2018
• Забезпечення якісного та ефективного перебування гостей
• Надання інформації і продаж послуг.
• Вирішення індивідуальних запитів гостей.
• Проведення розрахункових операцій.
Ключевая информация
•Досвід координації команди (офіціантів, кухарів, рецепції)
•Вміння делегувати обов’язки та організовувати роботу персоналу
•Вміння вирішувати конфліктні ситуації та створювати дружню атмосферу.
2. Клієнтоорієнтованість та дипломатичність
• Підхід до гостей з різними запитами, що допомагає вирішувати ситуації різного характеру.
• Наявність грамотної мови, що важливо для ведення переписки, переговорів та роботи з гостями.
•Розвинена емоційна інтелектуальність допомагає передбачати потреби клієнтів та запобігати конфліктам.
3. Багатозадачність та організованість
•Навички швидко реагувати на зміну ситуації та одночасно виконувати декілька завдань.
•Вміння структурувати інформацію та працювати в режимі багатозадачності
Училась в 1 заведении
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Початкова освіта
2018
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
родной
Анастасия Олександрівна
Анастасия Олександрівна
Менеджер

Черкассы
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная
Последняя активность 6 дней назад