Работала в 7 компаниях 7 лет
Торговля розничная / Retail, Банки, Транспорт и Логистика
Пакувальник
Staff
Торговля розничная / Retail
6 месяцев
03.2026 - по настоящее время
- Упаковка товарів для відправлення
- Контроль якості та комплектності упаковки
- Етикетування та маркування упаковки
- Дотримання стандартів упаковки
- Праця з упаковочним обладнанням
- Підготовка товарів до відправлення
- Зберігання матеріалів для упаковки
- Дотримання правил безпеки на робочому місці
Фахівець напрямку сервісу
Monobank | Universal Bank
Банки
3 месяца
01.2026 - 03.2026
У мої обов'язки як фахівця напрямку сервісу входило надання обслуговування клієнтам, вирішення їх проблем і запитань щодо продуктів чи послуг. Я активно співпрацював з іншими відділами компанії для вирішення складних ситуацій та підвищення якості обслуговування.
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Оператор поштового відділення
Нова пошта
Транспорт и Логистика
3 года 5 месяцев
08.2022 - 01.2026
- Прийом та видача поштових відправлень
- Реєстрація та обробка поштових операцій
- Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
- Підготовка та ведення відповідної документації
- Ведення касових операцій та обліку платежів
- Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
- Забезпечення зберігання поштових відправлень
- Моніторинг стану поштового обладнання
- Участь у процесах упаковки та маркування посилок
- Дотримання правил зберігання конфіденційності
Начальник відділення поштового зв'язку
Нова пошта
Транспорт и Логистика
9 месяцев
10.2024 - 06.2025
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Касир банку
Ощадбанк
Банки
4 месяца
05.2022 - 08.2022
- Прийом та облік грошових коштів
- Обслуговування клієнтів у відділенні банку
- Ведення касових операцій та звітності
- Контроль за правильністю паперових і електронних платежів
- Дотримання фінансових норм і стандартів банку
- Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг
- Участь у попередженні фінансових зловживань та шахрайств
- Підготовка документів для внутрішнього та зовнішнього аудиту
- Забезпечення конфіденційності банківської інформації
- Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
Касир
ТОВ "Фінансова компанія "ЕВО"
Торговля розничная / Retail
4 месяца
01.2022 - 04.2022
- Обслуговування клієнтів на касі
- Прийом готівкових та безготівкових платежів
- Ведення касової документації
- Видача чеків та розрахункових документів
- Контроль за наявністю грошових коштів
- Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
- Дотримання фінансової дисципліни
- Забезпечення порядку в робочій зоні
- Інформування клієнтів про акції та знижки
Оператор поштового відділення
Нова пошта
Транспорт и Логистика
2 года 3 месяца
07.2019 - 09.2021
- Прийом та видача поштових відправлень
- Реєстрація та обробка поштових операцій
- Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
- Підготовка та ведення відповідної документації
- Ведення касових операцій та обліку платежів
- Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
- Забезпечення зберігання поштових відправлень
- Моніторинг стану поштового обладнання
- Участь у процесах упаковки та маркування посилок
- Дотримання правил зберігання конфіденційності
Ключевая информация
- Ефективна комунікація
- Адаптивність
- Уважність до деталей
- Креативність
- Комунікація з клієнтами
- Організація робочого процесу
- Ведення документації
- Управління часом
Училась в 1 заведении
Національний університет водного господарства та природокористування
Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології
2021
Владеет языками
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Line manager
Ощадливе виробництво LEAN. Жовтий пояс
Дополнительная информация
Захоплення та інтереси
Створення прикрас своїми руками з бісеру; букетів та композицій з різних матеріалів; малювання; читання книг.
Лілія Вікторівна
Лілія Вікторівна
Офіс-менеджер

Ровно, Ровненская область
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, в офисе/на месте
Последняя активность 22 часа назад