Працювала в 4 компаніях 6 років 4 місяці
Транспорт та Логістика, Банки, Торгівля роздрібна / Retail
Оператор поштового відділення
Нова пошта
Транспорт та Логістика
3 роки 5 місяців
08.2022 - до теперішнього часу
- Прийом та видача поштових відправлень
- Реєстрація та обробка поштових операцій
- Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
- Підготовка та ведення відповідної документації
- Ведення касових операцій та обліку платежів
- Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
- Забезпечення зберігання поштових відправлень
- Моніторинг стану поштового обладнання
- Участь у процесах упаковки та маркування посилок
- Дотримання правил зберігання конфіденційності
Касир банку
Ощадбанк
Банки
4 місяці
05.2022 - 08.2022
- Прийом та облік грошових коштів
- Обслуговування клієнтів у відділенні банку
- Ведення касових операцій та звітності
- Контроль за правильністю паперових і електронних платежів
- Дотримання фінансових норм і стандартів банку
- Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг
- Участь у попередженні фінансових зловживань та шахрайств
- Підготовка документів для внутрішнього та зовнішнього аудиту
- Забезпечення конфіденційності банківської інформації
- Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
Касир
ТОВ "Фінансова компанія "ЕВО"
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
01.2022 - 04.2022
- Обслуговування клієнтів на касі
- Прийом готівкових та безготівкових платежів
- Ведення касової документації
- Видача чеків та розрахункових документів
- Контроль за наявністю грошових коштів
- Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
- Дотримання фінансової дисципліни
- Забезпечення порядку в робочій зоні
- Інформування клієнтів про акції та знижки
Оператор поштового відділення
Нова пошта
Транспорт та Логістика
2 роки 3 місяці
07.2019 - 09.2021
- Прийом та видача поштових відправлень
- Реєстрація та обробка поштових операцій
- Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
- Підготовка та ведення відповідної документації
- Ведення касових операцій та обліку платежів
- Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
- Забезпечення зберігання поштових відправлень
- Моніторинг стану поштового обладнання
- Участь у процесах упаковки та маркування посилок
- Дотримання правил зберігання конфіденційності
Ключова інформація
- Ефективна комунікація
- Адаптивність
- Уважність до деталей
- Креативність
- Комунікація з клієнтами
Навчалась в 1 закладі
Національний університет водного господарства та природокористування
Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології
2021
Володіє мовами
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Line manager
2025
Ощадливе виробництво LEAN. Жовтий пояс
2024
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Створення прикрас своїми руками з бісеру; букетів та композицій з різних матеріалів; малювання; читання книг.
Лілія Вікторівна
Лілія Вікторівна
Менеджер по роботі з клієнтами
Рівне, Рівненська область
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 дні тому