Працювала в 7 компаніях   6 років 11 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Транспорт та Логістика

Пакувальник

Staff

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

03.2026 - до теперішнього часу

  • Упаковка товарів для відправлення
  • Контроль якості та комплектності упаковки
  • Етикетування та маркування упаковки
  • Дотримання стандартів упаковки
  • Праця з упаковочним обладнанням
  • Підготовка товарів до відправлення
  • Зберігання матеріалів для упаковки
  • Дотримання правил безпеки на робочому місці

Фахівець напрямку сервісу

Monobank | Universal Bank

Банки

3 місяці

01.2026 - 03.2026

У мої обов'язки як фахівця напрямку сервісу входило надання обслуговування клієнтам, вирішення їх проблем і запитань щодо продуктів чи послуг. Я активно співпрацював з іншими відділами компанії для вирішення складних ситуацій та підвищення якості обслуговування.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Оператор поштового відділення

Нова пошта

Транспорт та Логістика

3 роки 5 місяців

08.2022 - 01.2026

  • Прийом та видача поштових відправлень
  • Реєстрація та обробка поштових операцій
  • Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
  • Підготовка та ведення відповідної документації
  • Ведення касових операцій та обліку платежів
  • Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
  • Забезпечення зберігання поштових відправлень
  • Моніторинг стану поштового обладнання
  • Участь у процесах упаковки та маркування посилок
  • Дотримання правил зберігання конфіденційності

Начальник відділення поштового зв'язку

Нова пошта

Транспорт та Логістика

9 місяців

10.2024 - 06.2025

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Касир банку

Ощадбанк

Банки

4 місяці

05.2022 - 08.2022

  • Прийом та облік грошових коштів
  • Обслуговування клієнтів у відділенні банку
  • Ведення касових операцій та звітності
  • Контроль за правильністю паперових і електронних платежів
  • Дотримання фінансових норм і стандартів банку
  • Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг
  • Участь у попередженні фінансових зловживань та шахрайств
  • Підготовка документів для внутрішнього та зовнішнього аудиту
  • Забезпечення конфіденційності банківської інформації
  • Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

Касир

ТОВ "Фінансова компанія "ЕВО"

Торгівля роздрібна / Retail

4 місяці

01.2022 - 04.2022

  • Обслуговування клієнтів на касі
  • Прийом готівкових та безготівкових платежів
  • Ведення касової документації
  • Видача чеків та розрахункових документів
  • Контроль за наявністю грошових коштів
  • Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
  • Дотримання фінансової дисципліни
  • Забезпечення порядку в робочій зоні
  • Інформування клієнтів про акції та знижки

Оператор поштового відділення

Нова пошта

Транспорт та Логістика

2 роки 3 місяці

07.2019 - 09.2021

  • Прийом та видача поштових відправлень
  • Реєстрація та обробка поштових операцій
  • Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
  • Підготовка та ведення відповідної документації
  • Ведення касових операцій та обліку платежів
  • Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
  • Забезпечення зберігання поштових відправлень
  • Моніторинг стану поштового обладнання
  • Участь у процесах упаковки та маркування посилок
  • Дотримання правил зберігання конфіденційності

Ключова інформація

  • Ефективна комунікація
  • Адаптивність
  • Уважність до деталей
  • Креативність
  • Комунікація з клієнтами
  • Організація робочого процесу
  • Ведення документації
  • Управління часом

Навчалась в 1 закладі

Національний університет водного господарства та природокористування

Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології

2021

Володіє мовами

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Line manager

2025

Ощадливе виробництво LEAN. Жовтий пояс

2024

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

Створення прикрас своїми руками з бісеру; букетів та композицій з різних матеріалів; малювання; читання книг.

Лілія Вікторівна

Офіс-менеджер

Рівне, Рівненська область

25 000 грн

26 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці

Остання активність 2 тижні тому