Работал в 2 компаниях 3 года 9 месяцев
Медицина и Здравоохранение, Транспорт и Логистика
Менеджер по роботі з клієнтами
Фарматекс
Медицина и Здравоохранение
2 года 7 месяцев
05.2022 - 11.2024
Обдзвон клієнтів та додаткове спонукання їх до викупу замовлення.
У мої обов'язки як менеджера по роботі з клієнтами входило обдзвон клієнтів та стимулювання їх до викупу замовлень. Я активно підтримував існуючих клієнтів, а також проводив аналіз їхніх потреб. Мої дії сприяли підвищенню лояльності клієнтів та збільшенню обсягів продажів.
Менеджер клієнтського відділу
Курьер Сервис Экспресс
Транспорт и Логистика
1 год 2 месяца
03.2021 - 04.2022
Під час роботи менеджером клієнтського відділу я виявляв первинну зацікавленість клієнтів у послугах компанії, надавав їм детальну інформацію та консультував. Впроваджував стратегії для підвищення задоволеності клієнтів та збільшення їхньої лояльності. У результаті моєї роботи було збільшено обсяг продажів та покращено співпраця з клієнтами.
Ключевая информация
- Комунікація та ведення переговорів
- Робота із запереченнями
- Виявлення потреб клієнта
- Побудова довгострокових відносин із клієнтами
- Продажі та презентація продукту/послуг
- Орієнтація на результат і клієнта
- Робота з CRM-системами
- Стресостійкість
- Швидке навчання та адаптивність
Учился в 1 заведении
Харківський автодорожний институт
Економіка автомобільного транспорту
Харків, 1988
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
родной
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Національний тест на цифрову грамотність 2.0
30 days SMMA
Навчився налаштовувати таргетовану рекламу у Facebook та Instagram.
Посилання на сертифікат
https://drive.google.com/file/d/1Kgy1PgZa5RXMHUSMAWbdkYaGT68bORV/view?usp=sharing
Дополнительная информация
Особисті якості
Маю досвід роботи з клієнтами у чаті компанії «Антитренінги» та отримую задоволення від допомоги людям, особливо тим, хто прагне досягати своїх цілей.
Мої ключові якості:
- Відповідальність
- Посидючість
- Працьовитість
- Уважність
Веду здоровий спосіб життя, займаюся гімнастикою на основі китайських єдиноборств. Полюбляю активний відпочинок на природі. За останні два роки не брав лікарняного.
Професійні особливості:
- 6 років досвіду дистанційної роботи
- Готовий розпочати роботу негайно
- Легко навчаюся новому
- Відповідально ставлюся до виконання завдань
Шукаю віддалену роботу на неповний робочий день. Маю всі необхідні умови та досвід для ефективної роботи.
Контакти: petr3box@gmail.com, 38099 657 57 67.
Viber, Telegram, WhatsApp – доступний для зв’язку.
Петро Петрович
Петро Петрович
Спеціаліст з підтримки клієнтів
Харьков
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 неделю назад