- Операційне управління — контроль роботи кав’ярень, формування графіків, ведення документації, проведення щомісячних переобліків та щотижневих закупівель.

- Управління персоналом — пошук, найм, навчання та мотивація команди, адаптація нових співробітників, розрахунок заробітних плат. Працюю з командою різних гілок, в комунікації маю штат з 15-20 людей, це маркетинг відділ, кухня, бариста та власні водії.

- Якість та сервіс — забезпечення високого рівня обслуговування, контроль стандартів якості продукції, робота з відгуками гостей та розвиток лояльності клієнтів.

- Фінанси та постачання — планування бюджету, оптимізація витрат, аналіз прибутковості, співпраця з постачальниками, контроль запасів, ведення документообігу через сервіс «Вчасно».

- Технології та аналітика — робота з різними сервісами для управління процесами, створення необхідних таблиць, аналіз ефективності роботи закладу.

- Організація та координація закладу на івентах — планування бюджету, підбір персоналу, співпраця з підрядниками, контроль виконання, замовлення продукції у постачальників, ведення документації та контроль якості товару для реалізації.

- Робота з клієнтами та партнерами — забезпечення високого рівня сервісу, налагодження довгострокових відносин та оперативне вирішення питань.

- Маркетинг і комунікація — взаємодія з маркетинговим дизайнером та SMM-спеціалістом для затвердження графічних матеріалів (дописи, сторис, макети для друку, афіші, меню, цінники).

- Аналіз ефективності та звітність — оцінка результатів івентів, підготовка звітів щодо продажів, визначення сильних сторін та зон для покращення, впровадження оптимізаційних рішень для підвищення ефективності майбутніх заходів.

- Івенти, з якими співпрацював: Кураж (на постійній основі), Black Factory, Brave Factory, Стрічка (на постійній основі), Вулична Їжа, Покоління, Брудний пес, Київпрайд, івент в колабі з PUMA, Inscience conference, вечірка Vertuha, партнерський івент з мережею Аврора, DOUDAY.