Приймання замовлень від клієнтів та оформлення в CRM, підбір програми харчування, корекція меню для клієнтів, контроль за оплатами та наявністю розхідних матеріалів (столових приборів, пакетів, канцелярії), вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, щоденні звіти для керівництва, підготовка маршрутного листа для логіста.

Робота з постійними партнерами, приймання замовлень, інформування про новинки, акції, оформлення замовлень в 1С, робота з запитами від косметологів та салонів краси, оформлення нових клієнтів, формування щомісячних звітів в 1С, створення актів звірок, контроль оплат за замовлення.

Спілкування з партнерами (магазини, кафе) та клієнтами по телефону, в соціальних мережах, месенджерах, приймання та відстеження постачань, консультування партнерів, формування замовлень та логістичних маршрутів для кур`єрів, контроль повернень продукції, замін, оплат від партнерів, контроль водіїв, облік продаж та складу, аналітика (CRM, Excel), робота з документооборотом та бухгалтерією

- з серпня 2020 – старший менеджер по роботі з клієнтами (керівник відділу продажу)

Обов`язки: навчання нових співробітників, розподіл завдань між менеджерами, проведення співбесід, участь у встановленні щомісячного плану компанії, складання щотижневого плану, контроль своєчасності оплат від клієнтів, контроль правильності проведення оплат менеджерами від клієнтів в 1С, складання звітності, ведення, підтримка та розвиток клієнтської бази, робота з зірками шоу-бізнесу та політиками, вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

- з вересня 2017 – менеджер по роботі з клієнтами

Обов`язки: приймання замовлень, консультування клієнтів по продуктам компанії, підбір правильної програми харчування, ведення листування з клієнтами у вайбер, телеграм, оформлення замовлень в 1C, Excel, виконання плану продажу, підготовка маршрутного листа для логіста.

Зустріч клієнтів, консультування по послугам компанії, підтримка взаємовідношень з існуючою базою клієнтів та залучення нових клієнтів, проведення презентації клубу, робота в програмі 1С, щоденний аналіз та систематизація даних роботи центру, продаж та пролонгація абонементів, оформлення та заключення договорів, робота з вхідними та вихідними дзвінками, ведення фінансової звітності, забезпечення життєдіяльності центру, створення для клієнтів атмосфери гостинності та затишку.

Зустріч, розрахунок та запис клієнтів на процедури, приймання телефонних дзвінків, ведення та контроль призначених лікарем програм процедур клієнтам, пошук постачальників та закупівля витратних матеріалів, замовлення препаратів, організація робочого часу майстрів, складання анкет для клієнтів, оформлення акційних пропозицій, контроль чистоти та порядку в клініці, слідкування за справністю техніки, продаж препаратів, косметики, робота в Beauty Рro, Google-диску, Excel.

Робота з різними категоріями клієнтів, в тому числі і VIP-клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій, вхідні та вихідні дзвінки, запис та розрахунок клієнтів, координація роботи персоналу, навчання нових адміністраторів, підтримання затишку та чистоти, робота в 1С:Підприємство, робота у Google-диску, базі даних b3 та b6, забезпечення центру матеріалами для роботи (замовлення медичних препаратів в аптеках, необхідних для процедур матеріалів, хозтоварів), облік витратних матеріалів, підбір та продаж професійної косметики для лікування та догляду за шкірою

Зустріч клієнтів, презентація продукції підприємства, консультування клієнтів, розрахунок вартості та оформлення замовлень, укладання договорів, робота з вхідною та вихідною документацією, приймання телефонних дзвінків, робота з оргтехнікою, виконання доручень керівника, забезпечення життєдіяльності офісу