Обов’язки:
Приймала та обробляла замовлення через Direct, відповідала на запити клієнтів;
Підтримувала щоденну комунікацію з аудиторією, відповідала на коментарі та повідомлення;
Публікувала дописи, сторіс та інший контент згідно з контент-планом;
Створювала візуальний і текстовий контент: підбір фото, написання текстів до постів, описів до товарів;
Вела облік замовлень та передавала їх на обробку/відправку;
Допомагала з проведенням акцій, розіграшів, інтерактивів у сторіс.
Досягнення:
Підвищення активності в сторіс та на сторінці завдяки регулярному оновленню контенту;
Швидка відповідь клієнтам > підвищення рівня задоволеності покупців;
Допомога в збільшенні продажів за рахунок персонального підходу в переписці.