Працювала в 1 компанії 9 місяців
Інтернет
Менеджер Instagram
Краса
Інтернет
9 місяців
08.2024 - 04.2025
Обов’язки:
Приймала та обробляла замовлення через Direct, відповідала на запити клієнтів;
Підтримувала щоденну комунікацію з аудиторією, відповідала на коментарі та повідомлення;
Публікувала дописи, сторіс та інший контент згідно з контент-планом;
Створювала візуальний і текстовий контент: підбір фото, написання текстів до постів, описів до товарів;
Вела облік замовлень та передавала їх на обробку/відправку;
Допомагала з проведенням акцій, розіграшів, інтерактивів у сторіс.
Досягнення:
Підвищення активності в сторіс та на сторінці завдяки регулярному оновленню контенту;
Швидка відповідь клієнтам > підвищення рівня задоволеності покупців;
Допомога в збільшенні продажів за рахунок персонального підходу в переписці.
Приймала та обробляла замовлення через Direct, відповідала на запити клієнтів;
Підтримувала щоденну комунікацію з аудиторією, відповідала на коментарі та повідомлення;
Публікувала дописи, сторіс та інший контент згідно з контент-планом;
Створювала візуальний і текстовий контент: підбір фото, написання текстів до постів, описів до товарів;
Вела облік замовлень та передавала їх на обробку/відправку;
Допомагала з проведенням акцій, розіграшів, інтерактивів у сторіс.
Досягнення:
Підвищення активності в сторіс та на сторінці завдяки регулярному оновленню контенту;
Швидка відповідь клієнтам > підвищення рівня задоволеності покупців;
Допомога в збільшенні продажів за рахунок персонального підходу в переписці.
Ключова інформація
• Комунікаційні навички
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Аналітика
• Управління онлайн продажами
• Комунікативні навички
• Самодисципліна
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Аналітика
• Управління онлайн продажами
• Комунікативні навички
• Самодисципліна
Навчалась в 1 закладі
Дніпровський державний аграрно-економічний університет
Обліку і фінансів
2026
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
SMM
2024
Базовий курс з SMM Онлайн Вивчала, як працює просування в Instagram, Facebook, TikTok Дізналася, як писати пости, створювати сторіс і складати контент-план Ознайомилась з основами таргетованої реклами Навчилася аналізувати сторінку і розуміти, чого хоче аудиторія
Додаткова інформація
Особисті якості
Я — студентка факультету обліку і фінансів, маю практичний досвід роботи менеджером в Instagram-магазині. Вмію спілкуватися з клієнтами, приймати замовлення, створювати контент (сторіси, пости), вести сторінку й підтримувати активність. Пройшла базовий курс з SMM, маю уявлення про просування в соцмережах, створення контент-плану, роботу з аудиторією.
Також володію базовими знаннями з бухгалтерського обліку, вмію працювати з Excel, аналізувати дані, вести документацію. Поєдную аналітичне мислення з креативним підходом — легко адаптуюсь до нових завдань і працюю з цифрами та людьми однаково добре.
Вікторія
Вікторія
Менеджер по роботі з клієнтами

Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 тижні тому