Работал в 5 компаниях   6 лет

Образование, Торговля розничная / Retail

Керівник відділу продажу

Компанія Світлани Керімової (Womaninsight)

Образование

7 месяцев

09.2022 - 04.2023

  • Управління командою з 8 менеджерів (теплі та холодні продажі) та тімлідом
  • Стратегічне планування та розвиток продажів;
  • Аналіз ефективності роботи відділу;
  • Розробка заходів щодо збільшення обсягу продажів відділу;
  • Оперативне управління відділом: організація роботи, координація, контроль виконання плану продажів;
  • Навчання та адаптація нових співробітників;
  • Написання індивідуальних скриптів для кожного продукту;
  • Розбір окремих дзвінків;
  • Написання листів для листування з клієнтами;
  • Щоденний моніторинг активності та ефективності роботи менеджерів;
  • Розробка та затвердження мотивації менеджерів;
  • Прослуховування розмов і подальша обробка помилок;
  • Створення та проведення тренінгів для команди;
  • Супровід всіх етапів циклу продажів;
  • Перевірка правильності обслуговування клієнтів;
  • Перевірка коректності роботи з клієнтами в CRM-системі;
  • Постановка завдань менеджерам з продажу;
  • Розробка та затвердження грошових планів для менеджерів;
  • Прописання правил роботи в ОП з подальшим регулюванням;
  • Проведення щомісяця 1 до 1 з кожним з менеджером відділу;
  • Щомісячний розрахунок заробітної плати менеджерів;
  • Робота з міжнародними грошовими переказами;
  • Співбесіди з новими менеджерами;
  • Розвиток адаптації нових менеджерів;
  • Організація та проведення командних заходів;
  • Розробка бонусних систем для менеджерів з продажу;
  • Планування продажів, прогнозування та виконання плану продажів;
  • Взаємодія з внутрішніми відділами (IT, операційні, фінансові, супроводження клієнтів

Керівник відділу продажу

Компанія Олександра Шахова (https://ashahov.pro/)

Образование

10 месяцев

04.2021 - 02.2022

  • Управління командою з 12 менеджерів (теплі та холодні продажі) та тімлідом
  • Стратегічне планування та розвиток продажів;
  • Аналіз ефективності роботи відділу;
  • Розробка заходів щодо збільшення обсягу продажів відділу;
  • Оперативне управління відділом: організація роботи, координація, контроль виконання плану продажів;
  • Навчання та адаптація нових співробітників;
  • Написання індивідуальних скриптів для кожного продукту;
  • Розбір окремих дзвінків;
  • Написання листів для листування з клієнтами;
  • Щоденний моніторинг активності та ефективності роботи менеджерів;
  • Розробка та затвердження мотивації менеджерів;
  • Прослуховування розмов і подальша обробка помилок;
  • Створення та проведення тренінгів для команди;
  • Супровід всіх етапів циклу продажів;
  • Перевірка правильності обслуговування клієнтів;
  • Перевірка коректності роботи з клієнтами в CRM-системі;
  • Постановка завдань менеджерам з продажу;
  • Розробка та затвердження грошових планів для менеджерів;
  • Прописання правил роботи в ОП з подальшим регулюванням;
  • Проведення щомісяця 1 до 1 з кожним з менеджером відділу;
  • Щомісячний розрахунок заробітної плати менеджерів;
  • Робота з міжнародними грошовими переказами;
  • Співбесіди з новими менеджерами;
  • Розвиток адаптації нових менеджерів;
  • Організація та проведення командних заходів;
  • Розробка бонусних систем для менеджерів з продажу;
  • Планування продажів, прогнозування та виконання плану продажів;
  • Взаємодія з внутрішніми відділами (IT, операційні, фінансові, супроводження клієнтів

Менеджер з продажу, Тімлід, РОП

Фаза Роста

Образование

2 года 7 месяцев

07.2017 - 02.2020

  • Управління командами +30 менеджерів (теплі та холодні продажі) та тімлідів
  • Стратегічне планування та розвиток продажів;
  • Аналіз ефективності роботи відділу;
  • Розробка заходів щодо збільшення обсягу продажів відділу;
  • Оперативне управління відділом: організація роботи, координація, контроль виконання плану продажів;
  • Навчання та адаптація нових співробітників
  • Написання індивідуальних скриптів для кожного продукту
  • Розбір окремих дзвінків
  • Написання листів для листування з клієнтами
  • Щоденний моніторинг активності та ефективності роботи менеджерів;
  • Розробка та затвердження мотивації менеджерів
  • Прослуховування розмов і подальша обробка помилок
  • Створення та проведення тренінгів для менеджерів
  • Супровід всіх етапів циклу продажів
  • Перевірка правильності обслуговування клієнтів
  • Перевірка коректності управління клієнтами в CRM-системі
  • Постановка завдань менеджерам з продажу
  • Розробка та затвердження грошових планів для менеджерів
  • Прописані правила роботи в ОП з подальшим регулюванням
  • Проведення щомісяця 1 до 1 з кожним з менеджером відділу
  • Щомісячний розрахунок заробітної плати менеджерів
  • Робота з міжнародними грошовими переказами
  • Співбесіди з новими менеджерами
  • Розвиток адаптації нових менеджерів
  • Проведення творчих зустрічей для обміну досвідом у продажах
  • Розробка бонусних систем для менеджерів з продажу;
  • Планування продажів, прогнозування та виконання плану продажів
  • Взаємодія з внутрішніми відділами (IT, операційні, фінансові, супроводження клієнтів)
  • Проведення тренінгів з продажу та переговорів для менеджерів

Менеджер з продажу

Genius marketing

Образование

10 месяцев

09.2016 - 07.2017

  • Робота з клієнтами.
  • Просування та консультація клієнтів по всій продукції;
  • Знайомство з клієнтами в часі;
  • Продаж тренінгів та заходів.
  • Допомога у створенні івентів.
  • Комунікація з можливими спонсорами
  • Написання корпоративних листів
  • Створення звітів по роботі

Менеджер інтернет - магазину

Интернет магазин qbag.com.ua

Торговля розничная / Retail

10 месяцев

10.2015 - 08.2016

  • Прийом, обробка та облік замовлень клієнтів, що надійшли по телефону та в електронному вигляді;
  • Консультування клієнтів щодо асортименту продукції;
  • Пошук і впровадження додаткових методів для збільшення продажів;
  • Робота з кур'єрами, кур'єрськими службами, сервісом Нова Пошта;
  • Ведення діловодства;
  • Підготовка супровідних документів для відправки;
  • Координація кур'єрської роботи
  • Контроль термінів поставки та оплати товарів;
  • Ведення обліку виконаної роботи;

Ключевая информация

  • Працюю в продажах більше 7 років
  • У компанії (Faza Rosta) пройшов шлях від менеджера з продажу до позиції Team Lead, а потім до позиції РОПа.
  • В компанії Олександра Шахова та Світлани Керімової прийшов на посаду РОП і побудував Відділ продажів з нуля.
  • Високі комунікативні навички.
  • Я легко адаптуюся до нових викликів та завдань.
  • Я легко знаходжу спільну мову і визначаю робочу мотивацію в колективі.
  • Вмотивований розвиватися як внутрішньо, так і зовні.
  • Практичний досвід роботи з різними стратегіями продажів і з різними клієнтами (холодними, теплими).
  • Навички фінансового планування.
  • CRM : Zoho CRM, Amo CRM.
  • Створення скриптів та іншого навчального матеріалу.
  • Досвід роботи з різними платіжними системами.
  • Високий рівень самоорганізації.
  • Націленість на результат.
  • Я постійно вчуся.

Учился в 2 заведениях

Харківська академія залізничного транспорту

Фахівець з тепломеханіки

Харків, 2015

Київський електромеханічний технікум залізничного транспорту імені м. островського

Фахівець з електропостачання

Київ, 2010

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

SalesHero

Київ, 2020

Тренинг по продажам и переговорам С.Азимова

Київ, 2018

ЛОБ18

Київ, 2018

Дополнительная информация

Захоплення та інтереси

Снуборд, Футбол, Баскетбол, Шахмати, Музика, Психологія

Сергій Андрійович

Керівник відділу продажів, Тімлід, Менеджер з продажу

сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов

Статус вашей компании не позволяет писать сообщения соискателям

+380 XX XXX XX XX

Коростень

34 года

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад