• Войти
  • Зарегистрироваться

Работала в 3 компаниях   5 лет 2 месяца

Медицина и Здравоохранение

Менеджер по роботі з клієнтами

Лікувально діагностичний центр Добробут

Медицина и Здравоохранение

3 года 1 месяц

07.2023 - по настоящее время

Виконую такі функції:

  • Вирішення проблем і скарг клієнтів
  • Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
  • Обробка замовлень та управління їх виконанням
  • Ведення звітності та аналіз ефективності взаємодії
  • Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
  • Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

    • Оператор call центру

    Клініка Медіком

    Медицина и Здравоохранение

    1 год 8 месяцев

    11.2021 - 06.2023

    Виконувала такі функції:

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Запис клієнтів на прийом
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Виконання цільових дзвінків

    • Медичний реєстратор

    Онкологічна лікарня на Верховинній 69

    Медицина и Здравоохранение

    5 месяцев

    09.2019 - 01.2020

    виконувала такі функції:

    • Реєстрація пацієнтів та ведення медичної документації
    • Запис пацієнтів на прийом до лікарів
    • Ведення електронної бази даних
    • Консультування пацієнтів щодо розкладу роботи лікарів та послуг медичного закладу
    • Підготовка та оформлення медичних карток
    • Взаємодія з медичним персоналом

    Ключевая информация

  • Вміння працювати з клієнтами
  • Організаційні здібності
  • Ведення документації
  • Вирішення проблем
  • Комунікаційні навички

    • Училась в 1 заведении

    Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

    Менеджмент

    2026

    Владеет языками

    Русский

    свободно

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Дополнительная информация

    Свій розділ

    Доброго дня!

    Шукаю роботу! Не пропонувати «офіси»!

    Тільки офіційна робота!

    Графік будь який! Можу працювати 5/2, 4/3, 3/3, 2/2.

    Заробітня плата цікавить від 50.000 грн та вище!

    Дякую!

    Марина

    Старший менеджер по роботі з клієнтами

    Киев

    50 000 грн

    полная занятость

    Характер работы: посменная работа, гибридная, в офисе/на месте

    Последняя активность 1 месяц назад