Работала в 1 компании 3 года 9 месяцев

Телекоммуникации / Связь

Оператор call центру

Аделіна аутсорсинг

Телекоммуникации / Связь

3 года 8 месяцев

09.2015 - 05.2019

Прийом та обробка вхідних дзвінків

Надання інформації за запитами клієнтів

Реєстрація звернень та скарг

Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Ведення бази даних клієнтів

Забезпечення високого рівня обслуговування

Ключевая информация

Комунікаційні навички
Організованість
Креативніть
Педантичність

Училась в 1 заведении

Державний вищий навчальний заклад "Національний лісотехнічний університет України"

Екологія

Львів, 2015

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Smart Marketing "Швидкий старт у таргеті"

2024

Визначати цільову аудиторію

Налаштування реклами

Оперувати аналітичними інструментами

Академія SMM

2023

Основи SMM у Instagram

Маркетингова стратегія

Оформлення аккаунту

Створення контенту

Просування аккаунту

Продажі у аккаунті

Робота з клієнтами

Дополнительная информация

Захоплення та інтереси

Бісероплетіння, вишивка, діамантова мозаїка, читання

Анастасія

Помічник smm менеджера , Direct-менеджер , Аккаунт-менеджер

Львов

20 000 грн

33 года

Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа

Обновлено 2 месяца назад