Работала в 1 компании   3 года 9 месяцев

Телекоммуникации / Связь

Оператор call центру

Аделіна аутсорсинг

Телекоммуникации / Связь

3 года 8 месяцев

09.2015 - 05.2019

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Ключевая информация

    • Комунікаційні навички
    • Організованість
    • Креативніть
    • Педантичність

    Училась в 1 заведении

    Державний вищий навчальний заклад "Національний лісотехнічний університет України"

    Екологія

    Львів, 2015

    Владеет языками

    Английский

    базовый

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Smart Marketing "Швидкий старт у таргеті"

    2024

    Визначати цільову аудиторію

    Налаштування реклами

    Оперувати аналітичними інструментами

    Академія SMM

    2023

    Основи SMM у Instagram

    Маркетингова стратегія

    Оформлення аккаунту

    Створення контенту

    Просування аккаунту

    Продажі у аккаунті

    Робота з клієнтами


    Сертификат цифровой грамотности от Дія. Цифрова освіта

    Просмотреть

    Дополнительная информация

    Захоплення та інтереси

    Бісероплетіння, вишивка, діамантова мозаїка, читання

    Дія. Цифрова освіта

    https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20241219/B5-YpVJ4hkHHfN-81IE7e0eBwmlRBGs1-1734622229.pdf

    Анастасія

    Помічник smm менеджера , Direct-менеджер , Аккаунт-менеджер

    Львов

    20 000 грн.

    32 года

    Активно ищет работу

    полная занятость, неполная занятость

    Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, гибридная

    Обновлено 2 часа назад