Працювала в 1 компанії 3 роки 9 місяців

Телекомунікації / Зв'язок

Оператор call центру

Аделіна аутсорсинг

Телекомунікації / Зв'язок

3 роки 8 місяців

09.2015 - 05.2019

Прийом та обробка вхідних дзвінків

Надання інформації за запитами клієнтів

Реєстрація звернень та скарг

Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Ведення бази даних клієнтів

Забезпечення високого рівня обслуговування

Ключова інформація

Комунікаційні навички
Організованість
Креативніть
Педантичність

Навчалась в 1 закладі

Державний вищий навчальний заклад "Національний лісотехнічний університет України"

Екологія

Львів, 2015

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Smart Marketing "Швидкий старт у таргеті"

2024

Визначати цільову аудиторію

Налаштування реклами

Оперувати аналітичними інструментами

Академія SMM

2023

Основи SMM у Instagram

Маркетингова стратегія

Оформлення аккаунту

Створення контенту

Просування аккаунту

Продажі у аккаунті

Робота з клієнтами

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

Бісероплетіння, вишивка, діамантова мозаїка, читання

Дія. Цифрова освіта

https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20241219/B5-YpVJ4hkHHfN-81IE7e0eBwmlRBGs1-1734622229.pdf

Анастасія

Помічник smm менеджера , Direct-менеджер , Аккаунт-менеджер

Львів

20 000 грн.

32 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, гібридна

Оновлено 7 годин тому