• Увійти
  • Зареєструватися

Працював в 2 компаніях   12 років 8 місяців

Телекомунікації / Зв'язок

Спеціаліст технічної підтримки

AS6723

Телекомунікації / Зв'язок

10 років 3 місяці

11.2015 - до теперішнього часу

Обслуговування телекомунікаційного обладнання, налаштування комутаторів, маршрутизаторів різного типу.

  • Надання технічної підтримки користувачам
  • Встановлення та налаштування програмного забезпечення
  • Діагностика та вирішення технічних проблем
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Моніторинг ефективності технічної підтримки
  • Консультування користувачів щодо технічних питань
  • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

    • Оператор call центру

    Фрінет / о3, ТМ

    Телекомунікації / Зв'язок

    2 роки 5 місяців

    03.2013 - 07.2015

    • Прийом та обробка вхідних дзвінків
    • Надання інформації за запитами клієнтів
    • Реєстрація звернень та скарг
    • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
    • Виконання цільових дзвінків
    • Забезпечення високого рівня обслуговування

    Ключова інформація

    • Розв'язання технічних проблем
    • Технічна підтримка

    Навчався в 1 закладі

    Державний університет телекомунікацій

    Телекомунікації

    Київ, 2017

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    A2 English Language Certificate — StudyRoom Academy (2025)

    Товстопят

    Support Engineer

    Київ

    32 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Оновлено 1 тиждень тому