Работал в 4 компаниях   2 года

IT, Торговля розничная / Retail, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Финансовые услуги

Оператор чату віддалено

Noname.Digital

IT

1 год 6 месяцев

01.2022 - 07.2023

• Обробка текстових повідомлень клієнтів
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Вирішення проблем клієнтів через чат
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Ведення звітності та документації по запитах
• Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
• Проведення опитувань задоволеності клієнтів
• Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
• Розробка стандартних відповідей на часті запити

Менеджер по роботі з клієнтами

Фокстрот

Торговля розничная / Retail

5 месяцев

09.2022 - 02.2023

працювала у фокстроті як кредитний експерт , пропонувала фінансові послугі
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Ведення комерційної документації
• Аналіз потреб клієнтів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування

Менеджер з продажу

NoNameTeam

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

7 месяцев

01.2022 - 08.2022

• Контроль за виконанням продажів
• Пошук та залучення клієнтів
• Розробка стратегії продажів
• Планування та виконання плану продажів

Менеджер по роботі з клієнтами

КФ.ЮА., ООО

Финансовые услуги

4 месяца

11.2020 - 03.2021

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Ведення комерційної документації
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Планування стратегії продажів
• Організація зустрічей
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування

Анастасия

Оператор чату віддалено

Прилуки

15 000 грн.

21 год

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 недели назад