Работала в 4 компаниях 20 лет 9 месяцев
Торговля розничная / Retail, Интернет, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Менеджер соціальних мереж
ФОП Будматеріали
Торговля розничная / Retail
8 месяцев
05.2025 - 12.2025
- Розробка стратегій розвитку соціальних мереж
- Управління акаунтами компанії в соціальних мережах (Instagram, TikTok, Viber, Telegram, Facebook)
- Створення ідей та публікація контенту, креативів
- Моніторинг активності та взаємодії з підписниками
- Взаємодія з підписниками та відповідь на запити
- Проведення досліджень та аналізу конкурентів
- Управління процесом зйомки відео, вигадування сюжетів
- Зйомка та монтаж відео
Веб дизайнер
Фріланс
Интернет
1 год 2 месяца
09.2023 - 11.2024
- Успішно реалізувала понад 10 проєктів для приватних підприємців та благодійних організацій (від лендингів до багатосторінкових сайтів).
- Розробила та запустила «під ключ» сайти на No-code платформах, що дозволило клієнтам скоротити витрати на розробку та пришвидшити запуск бізнесу.
- Забезпечила візуальну ідентичність для благодійних ініціатив, що сприяло підвищенню довіри до організацій та залученню нових донорів.
- Ефективно керувала часом та дедлайнами на всіх етапах розробки, забезпечуючи вчасну здачу проєктів без втрати якості.
- Підвищила візуальну привабливість соціальних проєктів, що дозволило фондам ефективніше залучати меценатів та партнерів через цифрові канали.
Приватний підприємець
Коханова В., ФЛП
Торговля розничная / Retail
19 лет 6 месяцев
11.2004 - 04.2024
Приватний підприємець (Fashion-ритейл)
- 20 років успішного стратегічного управління та операційного контролю приватним бізнесом.
- Створення та масштабування мережі магазинів: повний цикл управління — від пошуку локацій та закупівлі обладнання до фінансового планування.
- Ефективне управління персоналом: підбір, адаптація та навчання команди; контроль графіків, тайм-менеджмент та мотивація співробітників.
- Досвід роботи «в полі»: глибоке розуміння всіх рівнів робочих процесів (від безпосереднього виконання до керівництва), що дозволяє швидко адаптуватися до нових завдань.
- Запуск онлайн-магазину в Instagram, робота з контентом у соціальних мережах та обробка запитів користувачів.
Офіс-менеджер та діловодство
Туристична агенція "Острів"
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
1 год 1 месяц
04.2015 - 04.2016
- Організація роботи офісу та системна роботи з документами
- Планування та організація своєї роботи
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Управління тайм-менеджментом співробітників та моніторинг своєчасного закриття задач
- Співпраця з метеослужбами
- Здіснення дзвінків, листування
- Адаптація до нових умов роботи
- Виконання доручень керівництва
Ключевая информация
- Офіс-менеджмент та діловодство, системна робота з документами, організація життєдіяльності офісу.
- Тайм-менеджмент, контроль дедлайнів та пріоритезація завдань у режимі багатозадачності.
- Управління персоналом, вміння координувати роботу команди, здійснювати розподіл обов'язків та моніторинг виконання задач.
- Операційне управління, 20-річний досвід ведення бізнес-процесів, вміння знаходити ефективні рішення.
- Досвід ведення офіційного листування, телефонних переговорів та взаємодії зі службами, організаціями, клієнтами. Вільно володію програмами MS Office (Word, Excel), Google Workspace.
- Клієнтоорієнтованість та емпатія, вміння знаходити підхід до різних категорій людей, вирішувати конфліктні ситуації.
- Командна робота, здатність ефективно співпрацювати з колегами та керівництвом для досягнення спільних цілей.
- Веб-розробка (No-code) та дизайн: створення та підтримка сайтів на конструкторах (Wordpress, Webflow), створення макетів для сайтів, застосунків, створення креативів для соцмереж за допомогою багатьох різних програм (Canva, Figma та ін.)
- SMM-менеджмент, вміння працювати з соцмережами (Instagram, Facebook, TikTok, Viber, Telegram) — побудова стратегії, публікація контенту, монтаж відео (CapCut, InShot) тощо.
- Вільне користування месенджерами для дзвінків, листування (Telegram, Viber, Whatsapp, Instagram, Facebook, TikTok та ін.)
Училась в 1 заведении
ЮФУ
Геолого-географічний, спеціальність "Географія", "Туризм та екскурсійна діяльність"
1990
Владеет языками
Английский
выше среднего
Итальянский
базовый
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Курси з опанування програми Canva
Навчилася створювати професійні креативи для соцмереж, багатосторінкоі презентації, чек-листи, гайди, візуальні звіти тощо.
Курс «SMM-спеціаліст» в Genius.Space
- Вивчала створення комплексних SMM-стратегій, від аналізу конкурентів та цільової аудиторії до побудови воронки продажів/залучення.
- Навчилася розробляти контент-плани для різних платформ (Instagram, Facebook, TikTok), створювати тексти, що залучають, та візуальну стилістику сторінок.
- Вивчала алгоритми просування через Reels та TikTok, навички створення сценаріїв, зйомки та динамічного монтажу, роботу з внутрішньою статистикою соцмереж, оцінку ефективності контенту та базові навички налаштування таргетованої реклами.
- Також вивчала методи роботи з аудиторією, обробки запитів, підвищення лояльності підписників та управління репутацією бренду.
Курси з української мови
Проходила курси з вивчення та вдосконалення української мови, усної та письмової.
Курси з італійської мови
Італійська мова (Italiano): Рівень Elementary (A1-A2), пройдено базовий курс вивчення, продовжую вивчення.
Курси з вивчення англійської мови
Рівень Pre-Intermediate / Intermediate (A2-B1). Постійно вдосконалюю навички (General English, Speaking, Grammar) через регулярне відвідування спеціалізованих курсів та мовних занять. Орієнтована на подальший розвиток для вільного ділового спілкування.
Курси вебдизайну та розробки на No-code платформах
- Опанувала повний цикл створення сайтів: від аналізу цільової аудиторії до запуску проєктів на Tilda, WordPress, Webflow.
- Вивчила основи типографіки, колористики, композиції та створення візуального контенту.
- Набула практичного досвіду роботи з інструментами дизайну та прототипування: Figma, Canva.
- Опанувала навички професійної обробки фото та монтажу відео для вебпроєктів та соцмереж.
- За час навчання реалізувала 4 практичних кейси для приватних замовників та благодійних фондів.
Цифрова грамотність та офісний менеджмент
Поглиблене вивчення пакетів MS Office (Word, Excel, PowerPoint) та інструментів Google Workspace (Google Документи, Диск, Таблиці та ін.) для ефективної дистанційної та офісної роботи.
Курси з опанування програми Figma
Опанування Figma: навчилася створювати з нуля структуру та дизайн вебсайтів і мобільних застосунків, працювати з шарами, сітками та компонентами. Створення інтерактивних прототипів, які дозволяють побачити роботу майбутнього сайту до початку розробки.
Створення креативів: навчилася робити стильні банери для соцмереж, афіші заходів, логотипи та елементи фірмового стилю, дотримуючись правил композиції та поєднання кольорів.
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Маю багаторічний досвід керування авто.
Особисті якості
- Вміння знаходити підхід майже до кожної людини — вважаю це своєю головною навичкою, що забезпечує успіх у роботі.
- Маю сильні комунікативні здібності та готовність старанно працювати задля досягнення результату.
- Багаторічний досвід роботи з людьми: для мене завжди важливо, щоб кожен відвідувач чи партнер залишався задоволеним нашою роботою.
- Ставлюся до запитів людей як до власних, що завжди допомагало мені формувати коло постійних та лояльних контактів.
- Відданість спільній справі: вмію докладати максимум зусиль і старань, щоб зробити проєкт або організацію успішними та процвітаючими.
- Креативний підхід: у роботі завжди шукаю нестандартні рішення та пропоную ідеї для вдосконалення робочого процесу.
- Уважність та емпатія: добре розумію потреби людей, чуйна до їхніх побажань, працюю акуратно та приділяю увагу деталям.
- Здатність до швидкого навчання: завжди йду в ногу з часом, стежу за новими трендами та змінами, щоб моя робота була сучасною та актуальною.
- Адаптивність та стресостійкість: легко пристосовуюся до різних умов роботи, швидких змін та ефективно працюю у складних ситуаціях.
- Виконавча дисципліна та гнучкість: вмію не лише професійно керувати командою, а й сумлінно працювати під керівництвом, чітко виконуючи всі доручення.
Комп'ютерні навички
- Впевнений користувач програм Microsoft Office, Google Suite, PDF, Google Meet, Zoom, Notion, Canva, Figma, Tilda, WordPress.
- Впевнений користувач соцмереж Telegram, Facebook, Viber, TikTok, Instagram, Whatsapp – досвід ведення онлайн-сторінок магазинів.
- Добре аналізую дані, вмію збирати, впорядковувати та структурувати потрібну інформацію.
- Вмію працювати з документацією.
- Працюю з нейромережами, штучним інтелектом, програми з аудіо, фото та відео ШІ.
- Вмію користуватись фото- та відеоредакторами.
Вікторія
Вікторія
Адміністратор
Краматорск
Готов переехать: Киев, Одесса, Днепр
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 23 часа назад