Работала в 6 компаниях   10 лет 9 месяцев

Транспорт и Логистика, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Строительство

Оператор call центру

trans-logist

Транспорт и Логистика

2 года 1 месяц

10.2020 - 11.2022

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Запис клієнтів на прийом
  • Виконання цільових дзвінків

Адміністратор

Villa luzzati hostel

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 года 7 месяцев

01.2018 - 08.2020

  • Прийом дзвінків та кореспонденції
  • Підготовка документів
  • Контроль за графіком роботи персоналу
  • Розподіл завдань між співробітниками

Адміністратор

Rome city hostel

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 10 месяцев

05.2016 - 03.2018

  • Контроль за графіком роботи персоналу
  • Прийом дзвінків та кореспонденції
  • Підготовка документів
  • Розподіл завдань між співробітниками

Менеджер з продажу

АШАН

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год

07.2014 - 07.2015

  • Ведення звітності
  • Забезпечення післяпродажного обслуговування
  • Планування та виконання плану продажів
  • Контроль за виконанням продажів

Інженер-проектувальник в будівництві

Кривбасспроєкт

Строительство

2 года

11.2011 - 11.2013

  • Розробка та впровадження технічних проектів
  • Підготовка технічної документації
  • Контроль за виконанням технічних вимог
  • Ведення облікової документації
  • Підготовка звітності та аналітики
  • Взаємодія з іншими відділами та підрозділами
  • Розробка та впровадження нових технологій та методик
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Розв'язання технічних проблем та неполадок

Касир

McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год

11.2008 - 11.2009

  • Обслуговування клієнтів на касі
  • Прийом готівкових та безготівкових платежів
  • Видача чеків та розрахункових документів
  • Інформування клієнтів про акції та знижки
  • Дотримання фінансової дисципліни
  • Забезпечення порядку в робочій зоні
  • Контроль за наявністю грошових коштів

Ключевая информация

  • Гнучкість
  • Відкритість до навчання
  • Адаптивність
  • Комунікабельність
  • Ініціативність

Училась в 1 заведении

Криворізький національний університет

міське будівництво та господарство

Кривий Ріг, 2012

Владеет языками

Английский

средний

Итальянский

средний

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Ксенія Валентина

Менеджер інтернет магазину

Чернигов

34 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 1 час назад