Основні навички:

• - організація роботи відділення;
• - контроль ефективності роботи працівників відділення.
• - якісне виконання планів і поточних завдань керівництва.
• - знання законодавства та нормативно-правових документів, вміння швидко знаходити, систематизувати та аналізувати нормативно-правову інформацію.
• - пошук і залучення клієнтів для обслуговування у відділенні;
• - вирішення конфліктних ситуацій;
• - організація роботи по своєчасному і якісному обслуговуванню клієнтів відділення;
• - продаж банківських продуктів;
• - прийняття та перевірка пакету документів на повноту та відповідність для надання кредитів, відкриття поточних та карткових рахунків фізичним особам;
• - робота з юридичними особами (залучення, збір та перевірка документів для відкриття, обслуговування та ведення рахунків);
• - оформлення та видача банківської гарантії;
• - зарплатні проекти;
• - проведення ідентифікації осіб, відповідно до законодавства України та регламенту ідентифікації та вивчення клієнтів у банку;
• - оформлення договорів страхування;
• - відкриття депозитарних скриньок;
• - оформлення всіх документів, які пов’язані із виконанням функціональних обов’язків, які здійснювались відповідно до затверджених банком вимог;
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Націленість на результат
• Клієнтоорієнтованість
• Вирішення проблем
• Лідерські якості
• Вміння працювати під тиском
• Самодисципліна
• Уважність до деталей
• Зарплатно-карткові проєкти
• Розвиток роздрібних банківських продуктів
• Малий і середній бізнес в банку
• Кредитування малого та середнього бізнесу