Работала в 3 компаниях   12 лет 2 месяца

FMCG, Банки

Фахівець з продажу

ЧЕРКАСИХЛІБ ТД, ТОВ

FMCG

8 лет 11 месяцев

04.2016 - 02.2025

Розширення клієнтської бази: Активне залучення нових клієнтів та супровід існуючих.
Ведення роботи з бюджетними установами: Встановлення та підтримка партнерських
відносин з бюджетними організаціями: лікарнями, садочками та військовими
частинами ЗСУ та НГУ.
Оформлення та підписання договорів: Підготовка, оформлення та укладення договорів з
клієнтами.
Виконання планових показників: Досягнення та перевищення встановлених планів
продажу, моніторинг виконання ключових показників.
Вирішення конфліктних ситуацій: Ефективне управління стресовими ситуаціями та
вирішення питань, що виникають у взаємодії з клієнтами. Оперативне вирішення
запитів і проблем клієнтів.
Взаємодія з іншими відділами: Співпраця з виробничими, фінансовими та іншими
підрозділами підприєства для забезпечення безперебійної роботи.
Звітність: Підготовка регулярної звітності про результати роботи, аналіз продажів та
фінансових показників.
Організованість: Висока організованість, здатність працювати в команді, готовність до
професійного розвитку та використання свого потенціалу і досвіду. Підвищення
лояльності клієнтів, що сприяло зростанню повторних продажів.
Участь у тендерах.
Аналіз тендерних оголошень: Збір і вивчення тендерних оголошень для визначення
можливості участі, відповідності вимогам та умовам.
Підготовка тендерних пропозицій: Розробка, збір необхідних документів для участі в
тендері, таких як технічні та комерційні пропозиції, фінансові пропозиції, документи,
що підтверджують кваліфікацію.
Підготовка і подання документів: Забезпечення того, щоб усі документи були подані
вчасно та відповідно до вимог замовника.
Подача пропозицій через електронні системи: Участь у тендерах через платформи, такі як
ProZorro в Україні, аналіз запитів та робота з електронними підписами та іншими
інструментами електронного документообігу.

Керуюча відділенням

ПАТ «А-Банк»

Банки

2 года 4 месяца

06.2011 - 09.2013

Відкриття відділення: Організація всіх етапів відкриття, включаючи вибір локації, ремонт
та оснащення.
Забезпечення функціонування відділення: Налагодження всіх процесів для ефективної
роботи, включаючи кадрові питання та операційні процедури.
Виведення роботи відділення в рентабельність: Розробка стратегій для досягнення
фінансової стійкості та прибутковості.
Організація ефективної роботи відділення: Встановлення стандартів обслуговування
клієнтів і моніторинг їх дотримання.
Виконання поставлених задач та планів: Визначення цілей для команди та контроль за їх
реалізацією.
Контроль роботи касового вузла: Забезпечення точності та безпеки касових операцій.
Залучення клієнтів: Активне залучення нових клієнтів для розширення клієнтської бази та
збільшення кредитного і депозитного портфелів.
Моніторинг планових показників: Контроль за виконанням фінансових і операційних
показників.
Проведення зустрічей і презентацій: Організація зустрічей та презентацій банківських
продуктів для фізичних і юридичних осіб.
Вирішення проблемних ситуацій: Управління конфліктами та вирішення проблем, що
виникають у процесі роботи.
Моніторинг проблемних активів: Аналіз і управління ризиками, пов’язаними з
проблемними активами.
Знання нормативної бази НБУ: Дотримання вимог Національного банку України.
Щомісячна звітність: Підготовка звітності про результати роботи відділення для
керівництва.

Менеджер з регіонального розвитку

ПАТ «Дельта Банк»

Банки

11 месяцев

07.2010 - 05.2011

Організація роботи кредитних інспекторів: Планування і координація діяльності
команди з 24 осіб.
Навчання та розвиток: Розробка навчальних програм і проведення тренінгів для
підвищення професійних навичок.
Контроль якості кредитного портфеля: Аналіз якості кредитного портфеля та розробка
рекомендацій для покращення процесів.
Розширення мережі точок продажу: Ідентифікація нових можливостей для відкриття
кредитних точок.
Залучення клієнтів: Реалізація стратегій для залучення нових клієнтів на
кредитування.
Моніторинг і звітність: Облік результатів роботи кредитних інспекторів та підготовка
звітів для керівництва.
Забезпечення відповідності стандартам: Контроль за дотриманням регуляторних вимог під
час кредитування.
Співпраця з іншими підрозділами: Взаємодія з відділом маркетингу, фінансів та ризик-
менеджменту.

Ключевая информация

  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Організаційні здібності
  • Особисті зустрічі
  • Планування
  • Навички продажу
  • водій категорії В

Училась в 2 заведениях

Київський національний університет технологій та дизайну

Економіка підприємства

2012

Миколаївський відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»

Економіка і підприємництво

2010

Оксана

Менеджер з продажу

Черкассы

50 000 грн

48 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Последняя активность 3 дня назад