Работала в 3 компаниях 12 лет 2 месяца
FMCG, Банки
Фахівець з продажу
ЧЕРКАСИХЛІБ ТД, ТОВ
FMCG
8 лет 11 месяцев
04.2016 - 02.2025
Розширення клієнтської бази: Активне залучення нових клієнтів та супровід існуючих.
Ведення роботи з бюджетними установами: Встановлення та підтримка партнерських
відносин з бюджетними організаціями: лікарнями, садочками та військовими
частинами ЗСУ та НГУ.
Оформлення та підписання договорів: Підготовка, оформлення та укладення договорів з
клієнтами.
Виконання планових показників: Досягнення та перевищення встановлених планів
продажу, моніторинг виконання ключових показників.
Вирішення конфліктних ситуацій: Ефективне управління стресовими ситуаціями та
вирішення питань, що виникають у взаємодії з клієнтами. Оперативне вирішення
запитів і проблем клієнтів.
Взаємодія з іншими відділами: Співпраця з виробничими, фінансовими та іншими
підрозділами підприєства для забезпечення безперебійної роботи.
Звітність: Підготовка регулярної звітності про результати роботи, аналіз продажів та
фінансових показників.
Організованість: Висока організованість, здатність працювати в команді, готовність до
професійного розвитку та використання свого потенціалу і досвіду. Підвищення
лояльності клієнтів, що сприяло зростанню повторних продажів.
Участь у тендерах.
Аналіз тендерних оголошень: Збір і вивчення тендерних оголошень для визначення
можливості участі, відповідності вимогам та умовам.
Підготовка тендерних пропозицій: Розробка, збір необхідних документів для участі в
тендері, таких як технічні та комерційні пропозиції, фінансові пропозиції, документи,
що підтверджують кваліфікацію.
Підготовка і подання документів: Забезпечення того, щоб усі документи були подані
вчасно та відповідно до вимог замовника.
Подача пропозицій через електронні системи: Участь у тендерах через платформи, такі як
ProZorro в Україні, аналіз запитів та робота з електронними підписами та іншими
інструментами електронного документообігу.
Ведення роботи з бюджетними установами: Встановлення та підтримка партнерських
відносин з бюджетними організаціями: лікарнями, садочками та військовими
частинами ЗСУ та НГУ.
Оформлення та підписання договорів: Підготовка, оформлення та укладення договорів з
клієнтами.
Виконання планових показників: Досягнення та перевищення встановлених планів
продажу, моніторинг виконання ключових показників.
Вирішення конфліктних ситуацій: Ефективне управління стресовими ситуаціями та
вирішення питань, що виникають у взаємодії з клієнтами. Оперативне вирішення
запитів і проблем клієнтів.
Взаємодія з іншими відділами: Співпраця з виробничими, фінансовими та іншими
підрозділами підприєства для забезпечення безперебійної роботи.
Звітність: Підготовка регулярної звітності про результати роботи, аналіз продажів та
фінансових показників.
Організованість: Висока організованість, здатність працювати в команді, готовність до
професійного розвитку та використання свого потенціалу і досвіду. Підвищення
лояльності клієнтів, що сприяло зростанню повторних продажів.
Участь у тендерах.
Аналіз тендерних оголошень: Збір і вивчення тендерних оголошень для визначення
можливості участі, відповідності вимогам та умовам.
Підготовка тендерних пропозицій: Розробка, збір необхідних документів для участі в
тендері, таких як технічні та комерційні пропозиції, фінансові пропозиції, документи,
що підтверджують кваліфікацію.
Підготовка і подання документів: Забезпечення того, щоб усі документи були подані
вчасно та відповідно до вимог замовника.
Подача пропозицій через електронні системи: Участь у тендерах через платформи, такі як
ProZorro в Україні, аналіз запитів та робота з електронними підписами та іншими
інструментами електронного документообігу.
Керуюча відділенням
ПАТ «А-Банк»
Банки
2 года 4 месяца
06.2011 - 09.2013
Відкриття відділення: Організація всіх етапів відкриття, включаючи вибір локації, ремонт
та оснащення.
Забезпечення функціонування відділення: Налагодження всіх процесів для ефективної
роботи, включаючи кадрові питання та операційні процедури.
Виведення роботи відділення в рентабельність: Розробка стратегій для досягнення
фінансової стійкості та прибутковості.
Організація ефективної роботи відділення: Встановлення стандартів обслуговування
клієнтів і моніторинг їх дотримання.
Виконання поставлених задач та планів: Визначення цілей для команди та контроль за їх
реалізацією.
Контроль роботи касового вузла: Забезпечення точності та безпеки касових операцій.
Залучення клієнтів: Активне залучення нових клієнтів для розширення клієнтської бази та
збільшення кредитного і депозитного портфелів.
Моніторинг планових показників: Контроль за виконанням фінансових і операційних
показників.
Проведення зустрічей і презентацій: Організація зустрічей та презентацій банківських
продуктів для фізичних і юридичних осіб.
Вирішення проблемних ситуацій: Управління конфліктами та вирішення проблем, що
виникають у процесі роботи.
Моніторинг проблемних активів: Аналіз і управління ризиками, пов’язаними з
проблемними активами.
Знання нормативної бази НБУ: Дотримання вимог Національного банку України.
Щомісячна звітність: Підготовка звітності про результати роботи відділення для
керівництва.
та оснащення.
Забезпечення функціонування відділення: Налагодження всіх процесів для ефективної
роботи, включаючи кадрові питання та операційні процедури.
Виведення роботи відділення в рентабельність: Розробка стратегій для досягнення
фінансової стійкості та прибутковості.
Організація ефективної роботи відділення: Встановлення стандартів обслуговування
клієнтів і моніторинг їх дотримання.
Виконання поставлених задач та планів: Визначення цілей для команди та контроль за їх
реалізацією.
Контроль роботи касового вузла: Забезпечення точності та безпеки касових операцій.
Залучення клієнтів: Активне залучення нових клієнтів для розширення клієнтської бази та
збільшення кредитного і депозитного портфелів.
Моніторинг планових показників: Контроль за виконанням фінансових і операційних
показників.
Проведення зустрічей і презентацій: Організація зустрічей та презентацій банківських
продуктів для фізичних і юридичних осіб.
Вирішення проблемних ситуацій: Управління конфліктами та вирішення проблем, що
виникають у процесі роботи.
Моніторинг проблемних активів: Аналіз і управління ризиками, пов’язаними з
проблемними активами.
Знання нормативної бази НБУ: Дотримання вимог Національного банку України.
Щомісячна звітність: Підготовка звітності про результати роботи відділення для
керівництва.
Менеджер з регіонального розвитку
ПАТ «Дельта Банк»
Банки
11 месяцев
07.2010 - 05.2011
Організація роботи кредитних інспекторів: Планування і координація діяльності
команди з 24 осіб.
Навчання та розвиток: Розробка навчальних програм і проведення тренінгів для
підвищення професійних навичок.
Контроль якості кредитного портфеля: Аналіз якості кредитного портфеля та розробка
рекомендацій для покращення процесів.
Розширення мережі точок продажу: Ідентифікація нових можливостей для відкриття
кредитних точок.
Залучення клієнтів: Реалізація стратегій для залучення нових клієнтів на
кредитування.
Моніторинг і звітність: Облік результатів роботи кредитних інспекторів та підготовка
звітів для керівництва.
Забезпечення відповідності стандартам: Контроль за дотриманням регуляторних вимог під
час кредитування.
Співпраця з іншими підрозділами: Взаємодія з відділом маркетингу, фінансів та ризик-
менеджменту.
команди з 24 осіб.
Навчання та розвиток: Розробка навчальних програм і проведення тренінгів для
підвищення професійних навичок.
Контроль якості кредитного портфеля: Аналіз якості кредитного портфеля та розробка
рекомендацій для покращення процесів.
Розширення мережі точок продажу: Ідентифікація нових можливостей для відкриття
кредитних точок.
Залучення клієнтів: Реалізація стратегій для залучення нових клієнтів на
кредитування.
Моніторинг і звітність: Облік результатів роботи кредитних інспекторів та підготовка
звітів для керівництва.
Забезпечення відповідності стандартам: Контроль за дотриманням регуляторних вимог під
час кредитування.
Співпраця з іншими підрозділами: Взаємодія з відділом маркетингу, фінансів та ризик-
менеджменту.
Ключевая информация
- Комунікація з клієнтами
- Ведення переговорів
- Організаційні здібності
- Особисті зустрічі
- Планування
- Навички продажу
- водій категорії В
Училась в 2 заведениях
Київський національний університет технологій та дизайну
Економіка підприємства
2012
Миколаївський відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»
Економіка і підприємництво
2010
Оксана
Оксана
Менеджер з продажу

Черкассы
Активно ищет работу
полная занятость
Последняя активность 3 дня назад