Опрацювання телефонних дзвінків, відповіді на повідомлення в месенджерах (Viber, Instagram, Facebook, Gmail), заселення та виселення гостей, вирішення конфліктних ситуацій, навчання стажерів, контроль за роботою покоївок, технічною службою та здача звітів про виконані завдання, здача щоденної звітності (робота з фіскальним апаратом, терміналом, здача касового звіту (готівковий та безготівковий)), працював в програмі B-52, Microsoft Office (Word, Excel).