Работала в 4 компаниях   6 лет

Услуги для населения - другое, Образование, Услуги для бизнеса - другое, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Менеджер інтернет магазину

INEDIT

Услуги для населения - другое

7 месяцев

04.2024 - по настоящее время

  • Організація роботи служби підтримки
  • Оформлення замовлень через Інстаграм, Фейсбук, Ватсап, Розетка, Телеграм, ТікТок, Вайбер
  • Консультація клієнтів з приводу товарів магазину і продажі
  • Ведення контенту сайту
  • Розробка акцій та спеціальних пропозицій
  • Управління онлайн-вітриною магазину

Client support manager

KOOMA

Образование

1 год 1 месяц

10.2023 - по настоящее время

- Вирішення проблем клієнтів у котрих: не пройшла оплата, вказали не - вірний номер при реєстрації або пошту
- Заповнення інформації в Kwiga
- Продажі
- Розсилки
- Запис ефірів в Zoom та підтримка в чаті

Оператор call - центру

Epicall Contact Center

Услуги для бизнеса - другое

2 года

06.2021 - 06.2023

  • Skywell - заявки на ремонт та заправку принтерів.
  • E-ticket - у Харкові служба підтримки та проблеми з квитками (трамвай, метро, троллейбус)
  • RETAIL STORY - магазин одягу, дзвінок замовлень.
  • А1 – охоронна компанія.
  • Ренесанс Київ - запис до лікарів (психологів)
  • МедінЮА - запис до лікарів.
  • BitApartments - 7 квартир (консультація клієнтів)
  • КолоМаркет - магазини коло(скарги,пропозиції)
  • ЕденРезорт - турбаза, залишення заявок.
  • AstraZeneca,Карти Надія,Карти Терапія+,Розумний Старт - реєстрація карток та консультація.
  • ILikeSushi - ресторан суші, оформлення замовлень.

Оператор call - центру

СушиМастер

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 года 8 месяцев

10.2017 - 06.2020

  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Прийом вхідних дзвінків;
  • Підтвердження інтернет-замовлень;
  • Консультація клієнтів щодо продуктів компанії;
  • Оформлення замовлень;
  • Доп продажі.

Ключевая информация

Впевнений користувач ПК, ворд, ексель, емейл, інтернет телефонія. Виконавчаі відповідальна, легко навчаєма, маю хорошу стресостійкість, комунікабельна та цілеспрямова, легко адаптуюсь на новому місці.

У роботі націлена на результат і заробіток.

Училась в 2 заведениях

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського

Готельно-ресторанна справа

Кривий Ріг, 2017

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені михайла туган - барановського

Готельно - ресторанна справа

31

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

Люблю грати в ігри, тому намагаюсь не тупити на роботі, не люблю розмовляти з людьми по телефону або в житті( досвід в колл-центрі) але якщо прийдеться, то що уж)

Аліна Вікторівна

Менеджер інтернет магазину

Одесса

15 000 грн.

29 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 час назад