Работала в 2 компаниях   2 года 4 месяца

Красота / Фитнес / Спорт, Торговля розничная / Retail

Старший адміністратор

Gymmaxx, Фитнес-центр

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 4 месяца

05.2025 - по настоящее время

На позиції старшого адміністратора я відповідала за координацію роботи адміністративного персоналу, забезпечуючи ефективне функціонування рецепцій. Мої обов'язки включали організацію внутрішньої комунікації, пошук та повну адаптацію нового персоналу, планування графіку роботи адміністраторів, дотримання та вдосконалення внутрішніх стандартів та вирішення конфліктних ситуацій. Завдяки моїй ініціативності та уважності до деталей, вдалося підвищити ефективність адміністративних процесів та покращити співпрацю між підрозділами компанії.

Продавець-консультант ювелірних виробів

Union Group

Торговля розничная / Retail

2 года 4 месяца

05.2024 - по настоящее время

  • Консультування клієнтів щодо асортименту ювелірних виробів
  • Забезпечення наявності товарів на вітринах та їх викладка
  • Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
  • Прийом товару та перевірка його якості
  • Підтримання чистоти та порядку в торговому залі
  • Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
  • Оформлення вітрин та розташування товарів згідно зі стандартами
  • Ключевая информация

    • Ведення переговорів
    • Вміння аналізувати потреби клієнта
    • Креативність
    • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
    • Адміністрування та організація
    • Управління та комунікація
    • Продажі та клієнтський сервіс
    • Уміння працювати з великими обсягами інформації в умовах багатозадачності
    • Знання норм ділового спілкування та стандартів діловодства
    • Дисциплінованість, стресостійкість, комунікабельність, пунктуальність, критичне мислення.
    • Знання CRM-систем та швидке навчання
    • Microsoft Office (Word, Excel, PowePoint)
    • Google Workspace
    • AI

    Училась в 1 заведении

    Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т.Г. Шевченка

    014 історія

    Чернігів, 2025

    Владеет языками

    Английский

    выше среднего

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Дополнительная информация

    Захоплення та інтереси

    Захоплююсь фотографією та візуальним контентом: маю практичний досвід створення візуального контенту та зйомки робочих заходів на попередніх місцях роботи.

    Анастасія Олександрівна

    Персональний асистент

    Киев

    50 000 грн

    22 года

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Активно ищет работу

    Последняя активность 2 часа назад