Работала в 3 компаниях   3 года 10 месяцев

IT, Издательства и Полиграфия, Образование

Менеджер з роботи з клієнтами (іспанська мова), віддалено

Evoplay, віддалено

IT

2 года 2 месяца

07.2022 - 09.2024

  • Надання експертних консультацій щодо технічних і фінансових продуктів.
  • Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх особливостями та акціями.
  • Передача запитів до відповідних відділів для вирішення проблем користувачів.З
  • бір зворотного зв’язку про технічні та фінансові труднощі.
  • Повідомлення про проблеми або помилки в ресурсах компанії.

Менеджер з роботи з клієнтами (іспанська мова), віддалено

Marketplace Booknet

Издательства и Полиграфия

6 месяцев

12.2020 - 06.2021

  • Вирішення проблем клієнтів і обробка запитів іспаномовних клієнтів.
  • Забезпечення високої задовільності клієнтів завдяки своєчасній та якісній підтримці.
  • Співпрацювання з іншими відділами для впровадження ефективних методів обслуговування.

Репетитор іспанської мови

Freelancer

Образование

1 год

12.2019 - 12.2020

  • Проведення індивідуальних та групових занять з іспанської мови для різних рівнів.

  • Підготовка навчальних планів, розробка матеріалів та інтерактивних завдань.

  • Оцінювання прогресу студентів, надання зворотного зв’язку.

Ключевая информация

  • Володіння MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Професійна робоча компетенція англійською та іспанською мовами

Училась в 1 заведении

Київський національний лінгвістичний університет

Факультет романських мов, специальність Середня Освіта (Іспанська та англійська мови, література)

Киев, 2023

Владеет языками

Английский

средний

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Испанский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Русский

родной

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

HubSpot professional certificate "Sales Enablement"

2022

"Content Marketing" HubSpot professional certificate

2022

Дополнительная информация

Достижения

  • Публікація в літературній збірці «Новорічні дива» (оповідання "Коли годинник б'є 12")
  • Публікація в збірці оповідань «Творча відпустка» (оповідання «Горіхове дерево»; «Коли співають соловейки...»)

Екатерина

Викладач іспанської мови

Киев

Готов переехать: Другие страны

22 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 4 дня назад