Работал в 1 компании 7 лет 9 месяцев
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Керівник туристичної агенції
Sicilia Travel Agency
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
7 лет 8 месяцев
04.2017 - по настоящее время
Бронювання пакетних та нестандартних турів;
Реалізація пакетних та нестандартних турів, наземного обслуговування, авіаквитків, круїзів, візової підтримки та медичного страхування;
Робота з корпоративними та VIP-клієнтами з питань бронювання туристичних послуг;
Прорахунок нестандартних та комбінованих турів по запиту клієнтів;
Консультування клієнтів на всіх етапах оформлення угоди;
Післяпродажне обслуговування клієнтів;
Оформлення договорів на туристичне обслуговування та додаткові послуги;
Ведення касового обліку та приймання коштів від клієнтів;
Оплата заявок туристичним операторам;
Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції компанії; Навчання та тренінг нових працівників згідно стандартів роботи компанії;Створення баз потенційних клієнтів та актуалізація бази постійних клієнтів на регулярній основі.
Ключевая информация
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Ведення переговорів
- Комунікація з клієнтами
Учился в 1 заведении
Київський національний університет технологій та дизайну
Економіки та Бізнесу / Маркетинг
Київ, 2013
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Ярослав Іванович
Ярослав Іванович
Менеджер з туризму
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: в офисе/на месте
Обновлено 1 неделю назад