Работала в 2 компаниях   3 года 8 месяцев

Торговля розничная / Retail

Заступник керуючого магазину

PROSTOR

Торговля розничная / Retail

1 год 3 месяца

11.2024 - по настоящее время

  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Участь у плануванні та організації робочого процесу
  • Вирішення адміністративних та організаційних питань
  • Навчання та оцінка співробітників
  • Адміністратор залу

    Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

    Торговля розничная / Retail

    2 года 5 месяцев

    04.2021 - 08.2023

  • Ведення документації та звітності
  • Координація роботи персоналу залу
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Підтримка чистоти та порядку у залі
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
  • Ключевая информация


    • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
    • Планування та організація своєї роботи
    • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
    • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

    Училась в 1 заведении

    Харківський інститут управління ХІУ

    Маркетинг

    Харків, 2012

    Владеет языками

    Украинский

    родной

    Наталія Олександрівна

    Адміністратор салону краси, адміністратор магазина

    Киев

    35 лет

    полная занятость

    Обновлено 3 месяца назад