Працювала в 4 компаніях   4 роки 5 місяців

Промисловість та Виробництво, Торгівля роздрібна / Retail

Керуючий магазином

Простор

Промисловість та Виробництво

2 місяці

09.2026 - до теперішнього часу


  • Управління діяльністю торгового закладу
  • Планування та організація роботи персоналу
  • Контроль за асортиментом та наявністю товарів
  • Аналіз продажів та планування комерційних акцій
  • Управління фінансами магазину
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази та збільшення лояльності
  • Організація і контроль інвентаризації
  • Вирішення адміністративних та організаційних питань
  • Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину

Заступник керуючого магазину

PROSTOR

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки

11.2024 - до теперішнього часу

  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Участь у плануванні та організації робочого процесу
  • Вирішення адміністративних та організаційних питань
  • Навчання та оцінка співробітників
  • Заступник адміністратора

    Економ класс

    Торгівля роздрібна / Retail

    1 рік 2 місяці

    08.2025 - 09.2026

    У своїй роботі заступника адміністратора я забезпечував ефективну організацію робочих процесів, відповідав за прийом інформації від клієнтів та розподіл завдань між співробітниками. Мої обов'язки включали контроль за виконанням завдань, вирішення конфліктних ситуацій та підтримку позитивного робочого середовища. Результативно організовував роботу колективу, що дозволило підвищити продуктивність та покращити якість обслуговування клієнтів. Приймання товару,відкриття та закриття магазину, звіти.

    Адміністратор залу

    Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

    Торгівля роздрібна / Retail

    2 роки 5 місяців

    04.2021 - 08.2023

  • Ведення документації та звітності
  • Координація роботи персоналу залу
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Підтримка чистоти та порядку у залі
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
  • Ключова інформація


    • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
    • Планування та організація своєї роботи
    • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
    • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

    Навчалась в 1 закладі

    Харківський інститут управління ХІУ

    Маркетинг

    Харків, 2012

    Володіє мовами

    Українська

    рідна

    Наталія Олександрівна

    Адміністратор салону краси, адміністратор магазина

    Київ

    35 років

    повна зайнятість

    Активно шукає роботу

    Остання активність 1 день тому