Работала в 1 компании -117 лет -6 месяцев
Банки
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Ощадбанк
Банки
8 лет 3 месяца
08.2016 - 01.1900
- Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
- Надання консультацій щодо продуктів та послуг
- Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Ведення звітності та документації по запитах
- Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
- Проведення опитувань задоволеності клієнтів
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
- Навчання нових співробітників
Alena
Alena
Віддалена робота
Полонное
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад