Працювала в 1 компанії -117 років -6 місяців
Банки
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Ощадбанк
Банки
8 років 3 місяці
08.2016 - 01.1900
- Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
- Надання консультацій щодо продуктів та послуг
- Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Ведення звітності та документації по запитах
- Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
- Проведення опитувань задоволеності клієнтів
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
- Навчання нових співробітників
Alena
Alena
Віддалена робота
Полонне
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому