Работала в 1 компании   2 года 1 месяц

Торговля розничная / Retail

Консультант по работе с клиентами

British American Tonacco

Торговля розничная / Retail

2 года 1 месяц

06.2024 - 06.2026

Працювала з споживачами нікотинової продукції
-Надавала інформаційну підтримку брендам BAT
-Проводила презентації продуктів від компанії BAT
-Консультувала людей стосовно програми лояльності
-Працювала із запереченнями клієнтів
-Знаходила індивідуальний підхід до кожного
клієнта
-Працювала з програмним забезпеченням (APControl,
CRM)
-Потрапила в ТОП-10 консультантів
України за результатами кварталу
-Виконувала робочий план на 150%
впродовж 3 місяців
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей

Ключевая информация


  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Клієнтоорієнтованість
  • Уміння працювати в команді
  • Креативність
  • відповідальність
  • Адаптативність
  • Комунікабельність
  • Навички командної роботи
  • Прагнення до самовдосконалення

Училась в 1 заведении

Луцький педагогічний коледж

Вчитель початкових класів

2025

Курсы, тренинги, сертификаты

Майстерність турботи: сучасні практики для HR, кар'єрних консультантів і працівників служби зайнятості.

2026

-вдосконалила навички стресменеджменту; -підвищила ефективність у розв’язанні конфліктних ситуацій; -освоїти техніки мотиваційного консультування;

Ірина Володимирівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Луцк

20 000 грн

22 года

неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 1 месяц назад