Посадові обов'язки:

•Організація, контроль та забезпечення безперебійного функціонування відділень у відповідності з корпоративними стандартами.

•Контроль співробітників відокремлених підрозділів в частині дотримання порядку проведення розрахунків між клієнтом та Товариством.

•Формування ефективної команди яка націлена на результат.

•Підготовка та контроль планових графіків роботи відділень, табелів фактично відпрацьованого часу;

•Підготовка обхідних листів на прийом\звільнення з\на займану посаду.

•Взаємодія з відділами центрального офісу Товариства стосовно роботи підпорядкованих співробітників.

•Проведення співбесід з кандидатами на вакантні посади ввіреного регіону.

•Контроль і забезпечення необхідним для роботи інвентарем та ОЗ на підпорядковані відділення.

•Організація та контроль усунення несправностей/недоліків в господарській частині.

•Пошук, організація та проведення взаєморозрахунків з підрядниками за виконану роботу;

•Уповноважений представник ввіреного регіону щодо заключення договорів, додаткових угод в різних інстанціях, комунальних підприємствах і т.п.

•Підготовка та аналіз звітів до службових нарад згідно встановлених питань порядку денного.

•Аналіз діяльності ввіреного регіону в частині динаміки росту/спаду КП, дохідної частини.

•Залучення та супровід VIP клієнтів.

•Моніторинг та аналіз конкурентного середовища.

•Проведення планових, позапланових інвентаризацій на підпорядкованих відділеннях.

•Планування діяльності особистої активності та ін.

Досягнення:

•Зменшення плинності персоналу у ввіреному регіоні.

•Збільшення показника якісного обслуговування клієнтів. Підняття регіону за показником на перше місце в Товаристві і подальше утримання протягом 5 років.

•Збільшення дохідної частини регіону та КП.

•Зменшення заборгованості по договорам клієнтів перед Товариством.

•Зменшення витрат по господарській частині.

Консультація клієнтів по кредитним продуктам; оформлення договорів на видачу кредитів; формування кредитних справ; ведення касової дисципліни; робота з простроченою заборгованістю;«холодні дзвінки»; залучення нових клієнтів; стажування та подальше наставництво кандидатів на вакантні посади; проведення ревізій та перевірок на підпорядкованих відділеннях.

Аналіз інформації наданої клієнтом та визначення платоспроможності позичальника; перевірка достовірності наданої інформації; перевірка наданих документів на відповідність внутрішнім вимогам; обробка вхідних та вихідних дзвінків по заявкам; робота в CRM.

Консультація клієнтів по кредитним продуктам; оформлення договорів на видачу кредитів; формування кредитних справ; ведення касової дисципліни; робота з простроченою заборгованістю;«холодні дзвінки»; залучення нових клієнтів.