Работала в 1 компании 2 года 7 месяцев
Банки
Оператор колл центру
PrimoCollect
Банки
2 года 6 месяцев
06.2015 - 12.2017
Спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю.
• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів.
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
• Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
- Забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами
- Моніторинг та аналіз ефективності діяльності
Оператор
Львов
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 4 дня назад