Працювала в 1 компанії 2 роки 7 місяців
Банки
Оператор колл центру
PrimoCollect
Банки
2 роки 6 місяців
06.2015 - 12.2017
Спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю.
• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів.
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
• Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
- Забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами
- Моніторинг та аналіз ефективності діяльності
Оператор
Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 тижні тому