Працюючи адміністратором в ресторані середземноморської кухні “Sntr” та пізніше в барі “Provocatio”, я відповідав за організацію та управління різноманітними заходами — від банкетів до тематичних бранчів,до різноманітних вечірок ,що дозволяло створювати неповторну атмосферу для наших гостей. Паралельно з адмініструванням, завдяки попередньому досвіду, я працював барменом, що дозволяло мені краще розуміти потреби гостей та забезпечувати високий рівень обслуговування.Мої основні досягнення включають: • Успішну організацію та проведення великої кількості заходів, що значно підвищили популярність ресторану серед гостей. • Залучення нових клієнтів завдяки креативним івентам та інноваційним підходам до обслуговування. • Покращення командної роботи завдяки чіткій організації та управлінню процесами, що дозволило створити комфортну атмосферу як для гостей , так і для персоналу першочергово , так як від персоналу залежить успішність будь якого закладу так і не тільки в даній сфері Цей досвід навчив мене ефективно працювати в динамічному середовищі, бути гнучким і завжди готовим до нових викликів.

Під час роботи менеджером з роздрібної торгівлі в Ощадбанку я займався активними продажами банківських продуктів, обслуговуванням клієнтів та покращенням їхнього досвіду. Моя основна мета — ефективно виконувати плани та допомагати клієнтам обирати найкращі фінансові рішення. • Консультував клієнтів щодо банківських продуктів (кредити, депозити, картки тощо). • Залучав нових клієнтів і допомагав їм оформити необхідні послуги. • Працював над досягненням індивідуальних та командних цілей з продажу. • Спостерігав за ринком та трендами в банківських послугах для покращення результатів. • Збільшив обсяги продажу на X% завдяки активній роботі з клієнтами та застосуванню нових підходів. • Перевищив план з продажу продуктів і привернув нових клієнтів до банку. • Впровадив покращення в процес обслуговування клієнтів, що дозволило підвищити їхню лояльність.Мій досвід в Ощадбанку допоміг мені розвинути навички продажу, взаємодії з клієнтами та роботи в команді.

Я починав як бармен і бариста, відточуючи навички приготування напоїв та спілкування з клієнтами, створюючи особливу атмосферу для кожного гостя. Завдяки моїй ініціативі, вмінню керувати командою і швидко вирішувати ситуації, я швидко піднявся до адміністратора. В цій ролі я вже координував роботу всього закладу, забезпечував високий рівень сервісу, організовував події і збільшував кількість постійних клієнтів.