Працював в 3 компаніях   4 роки 5 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Банки

Адміністратор ресторану

SNTR

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 роки

10.2022 - 10.2024

Працюючи адміністратором в ресторані середземноморської кухні “Sntr” та пізніше в барі “Provocatio”, я відповідав за організацію та управління різноманітними заходами — від банкетів до тематичних бранчів,до різноманітних вечірок ,що дозволяло створювати неповторну атмосферу для наших гостей. Паралельно з адмініструванням, завдяки попередньому досвіду, я працював барменом, що дозволяло мені краще розуміти потреби гостей та забезпечувати високий рівень обслуговування.Мої основні досягнення включають: • Успішну організацію та проведення великої кількості заходів, що значно підвищили популярність ресторану серед гостей. • Залучення нових клієнтів завдяки креативним івентам та інноваційним підходам до обслуговування. • Покращення командної роботи завдяки чіткій організації та управлінню процесами, що дозволило створити комфортну атмосферу як для гостей , так і для персоналу першочергово , так як від персоналу залежить успішність будь якого закладу так і не тільки в даній сфері Цей досвід навчив мене ефективно працювати в динамічному середовищі, бути гнучким і завжди готовим до нових викликів.

Менеджер з продажу

Ощадбанк

Банки

1 рік

02.2019 - 02.2020

Під час роботи менеджером з роздрібної торгівлі в Ощадбанку я займався активними продажами банківських продуктів, обслуговуванням клієнтів та покращенням їхнього досвіду. Моя основна мета — ефективно виконувати плани та допомагати клієнтам обирати найкращі фінансові рішення. • Консультував клієнтів щодо банківських продуктів (кредити, депозити, картки тощо). • Залучав нових клієнтів і допомагав їм оформити необхідні послуги. • Працював над досягненням індивідуальних та командних цілей з продажу. • Спостерігав за ринком та трендами в банківських послугах для покращення результатів. • Збільшив обсяги продажу на X% завдяки активній роботі з клієнтами та застосуванню нових підходів. • Перевищив план з продажу продуктів і привернув нових клієнтів до банку. • Впровадив покращення в процес обслуговування клієнтів, що дозволило підвищити їхню лояльність.Мій досвід в Ощадбанку допоміг мені розвинути навички продажу, взаємодії з клієнтами та роботи в команді.

Адміністратор/Бармен

Game-on

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 9 місяців

11.2017 - 08.2019

Я починав як бармен і бариста, відточуючи навички приготування напоїв та спілкування з клієнтами, створюючи особливу атмосферу для кожного гостя. Завдяки моїй ініціативі, вмінню керувати командою і швидко вирішувати ситуації, я швидко піднявся до адміністратора. В цій ролі я вже координував роботу всього закладу, забезпечував високий рівень сервісу, організовував події і збільшував кількість постійних клієнтів.

Ключова інформація

  • Комунікація з клієнтами
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
  • Ведення переговорів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність
  • Навчався в 2 закладах

    Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

    Магістр спеціальність "Фінанси , банківська справа та страхування"

    Чернівці, 2018

    Буковинський державний фінансово-економічний університет

    Бакалавр "Фінанси і кредит"

    Чернівці, 2017

    Володіє мовами

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Ратнівський РСТК ТСОУ

    Ратне, 2013

    Пройшов навчання та успішно здобув посвідчення водія категорій:A,B,C1

    Владислав

    Менеджер по роботі з клієнтами

    Чернівці

    30 000 грн.

    28 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці

    Оновлено 2 тижні тому