Работала в 3 компаниях 4 года 8 месяцев

Медиа / СМИ, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

Редактор титрів

Новини 24 години

Медиа / СМИ

2 года 8 месяцев

01.2019 - 08.2021

Планування та організація своєї роботи

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Дотримання корпоративної культури та цінностей

Оператор call центру

Nespresso

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

10 месяцев

03.2018 - 12.2018

Прийом та обробка вхідних дзвінків

Надання інформації за запитами клієнтів

Реєстрація звернень та скарг

Ведення бази даних клієнтів

Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Запис клієнтів на прийом

Виконання цільових дзвінків

Забезпечення високого рівня обслуговування

Диспетчер таксі

Еліт таксі

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 2 месяца

04.2012 - 05.2013

Прийом та обробка замовлень на таксі

Координація роботи водіїв

Планування маршрутів та розподіл замовлень

Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Контроль за виконанням замовлень та часом подачі автомобілів

Комунікація з клієнтами щодо статусу замовлень

Ключевая информация

Навички письма

Комунікативні навички

Увага до деталей

Аналітичне мислення

Училась в 1 заведении

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Педагогічний, соціальна педагогіка

Київ, 2009

Владеет языками

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Юлія Володимирівна

Редактор стрічки новин

Киев

38 лет

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа, в офисе/на месте

Последняя активность 6 месяцев назад